Ответ на вопрос № 9438

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: возвраты на ккт ЭЛВЕС-МФ версия 001 (ЭЛВЕС-МФ версия 001)

Добрый день.Совершенно не понимаю как делать возвраты .Сервисный центр дал такую инструкцию:возврат день в день оформляем через "возврат прихода",возврат в другой день через функцию "кассовый чек коррекции/приход". Функция "возврат прихода "ни коим образом не уменьшает сменный итог,а даже удваивается в нем,функция "кассовый чек коррекции /приход" наоборот,ни как не отражается в сменном итоге.через личный кабинет понять что либо сложно.Сам ккт не дает общий не обнуляемый итог.Подскажите пожалуйста ,как все-таки делать возвраты правильно, и как поступить с возвратами не в день день,которые кассиры делали через функцию "кассовый чек коррекции /приход"?

Ответ:

Здравствуйте, Инна!
По текущему порядку чек возврата обязателен при любых условиях. Да, функция возврата не уменьшает сменный итог. Чек коррекции предназначен для корректировки выявленных несоответствий в расчетах. Такой корректировкой, например, может быть оприходование выявленных в кассе излишков или отражение выявленной недостачи.