Ответ на вопрос № 9446

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Возврат по ошибочно пробитому чеку (Атол 55Ф)

Добрый день! Как поступить, если безнальный чек пробили как нал и в этот же день обнаружили ошибку? Неправильно пробили чек по безналичному расчету(Х руб.), в этот же день пробили правильный чек(Хруб.) , и в этот же день делаем кассовый чек коррекции с видом операции коррекции : "приход денежных средств" (Хруб.), правильно ли мы поступили? Какими еще документами отразить, чтоб сумма по неправильно пробитому чеку не "висела "за покупателем, т. к. коррекция чека не отменяет наличный приход денег. Делаем РКО? ...Сделали отчет о состоянии счетчиков без гашения, там выходит "приход" удвоенная сумма выручки(2*Х), т.е наличными(Х) и электронными(Х) дублируется сумма, приход коррекции-Х, и в конце чека: наличность Х руб. и выручка 2Х, сменный итог прихода 2Х. Это нормально, что приход задвоен?

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
Вам необходимо на неправильно пробитый чек оформить чек возврата прихода. Чек коррекции не нужен.