Ответ на вопрос № 9509

Тема: Чек коррекции

Вопрос:

Тема: возврат расхода (Штрих-онлайн)

Работаем с 28 июня 2017г на кассе онлайн. Недавно заметили, что выручка по 1с не сходится с выручкой по Z-отчету - она меньше. В Z-отчете все время с 30 июня выходит что чеков возврата расхода 1шт как раз на сумму разницы, но у нас не было возврата расхода по факту. Как это случилось не можем понять. Нам насоветовали и сделали РКО с типом расчета расход денежных средств и потом ПКО с типом расчета приход денежных средств. Это ситуацию с разницей не исправило. Теперь у нас по Z-отчету в результате есть строки расход 1шт. и возврат расхода 1шт на сумму разницы. Может нам надо было РКО с типом расчета приход денежных средств сделать или все-таки просто чек коррекции выбить с операцией приход? Посоветуйте пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте, Глафира!
Все зависит от того, была эта сумма или нет. Возврат расхода — это возврат средств, ранее выданных клиенту, в этом случае можно сделать чек коррекции.