Ответ на вопрос № 9520

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Возврат наличных денег не в день продажи, если выручка по кассе отсутствует (ШТРИХ-ПТМ)

Необходимо вернуть клиенту наличные деньги, внесенные несколько дней назад (гостиничные услуги - гость оплатил проживание, а затем сократил его на сутки). В кассе нет выручки, но есть внесенный (нефискальной операцией) разменный фонд для расчетов с покупателями. Как оформить возврат?

Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата. Необходимо принять от клиента заявление на возврат и пробить чек возврата прихода.