Ответ на вопрос № 9591

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: возврат предзаказа

Подскажите как правильно провести в 1С возврат по Предзаказу(100% предоплата)?Если на Предзаказ был пробит чек по ККТ и в 1С сделан ПКО, то при возврате, не день в день ,этого предзаказа по ККТ надо ли пробивать чек Возврат Прихода, и надо ли в 1С делать РКО?

Ответ:

Да, сейчас обязательно в случае возврата необходимо пробивать чек возврата прихода. Нужно сделать РКО и клиент должен заполнить заявление на возврат с паспортными данными на бланке организации.