Ответ на вопрос № 9634

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: В z отчет обнулились необнул. суммы на нач смены и конец смены. (Штрих М 01Ф ФН-1с передачей данных)

Добрый день У нас 22.12.2017г слетели" необнуляемые суммы на начало" и конец дня в z отчете. Т. е. теперь суммы не идут нарастающим итогом с предыдущего периода, а начали отражаться в отчете заново с 0 , хотя ФН не меняли! Что в такой ситуации делать? И сообщать ли в налоговую о данном прошествии. Дело в том , что примерно в это время по всей территоррии России были сбои по кассам, а мы как думали, избежали этого, та как у нас кассы работали в те дни без проблем, а теперь при более внимательной проверке отчетов , заметили , что некоторые графы в z отчете исчезли, как будто отчет стал короче и "необнуляемая сумма на начало смены" стала 0 и выручка стала заново считаться в графе "необн. сумма на конец смены".Если необходимо сообщить в налоговую. не опоздали ли мы с этим и не оштрафуют ли нас? Помогите! Спасибо

Ответ:

В этом нет ничего страшного, скорее всего вам устанавливали новую версию программного обеспечения. Сейчас все данные хранятся в ОФД и в налоговую по этому поводу сообщать ничего не нужно. Если посмотреть Z-отчеты в личном кабинете ОФД, то вы увидете, что на всех Z-отчетах нет необнуляемого итога.