Ответ на вопрос № 9660

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Неправильно оформленный возврат

Добрый день! Неправильно оформили возврат. Хотели провести операцию по возврату одних товаров, а указали другие. Соответственно вышел чек о возврате других товаров, которые мы не продавали. Как провести операцию по отмене возврата?

Ответ:

В этом случае необходимо заново сделать чек прихода на те товары, которые не продавали. А далее оформить возврат на нужные товары.