Ответ на вопрос № 9664

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Не правильно указана сумма НДС в чеке (Атол 11-Ф)

После обновления фискального накопителя на ККТ и перепрошивки кассы, кассир пробил чек с правильной суммой, но сумма НДС была увеличена в 3 раза. Сумма по чеку 1368,00 НДС должен быть 208,68, а касса пробила 626,04 . Как нам исправить эту ошибку? Чеком коррекции? Или сделать возврат денег покупателю и выбить новый правильный чек?

Ответ:

В этом случае лучше сделать чек возврата и пробить новый чек с правильной суммой.