Ответ на вопрос № 9670

Тема: чек

Вопрос:

Тема: Ошибочный возврат (Ритейл-01ф)

Добрый день! Пробили чек за наличный расчет, вечером сняли Z отчет, на следующий день оформили возврат но ошибочно по безналичному расчету, ошибку заметили только после снятия z отчета. Как правильно поступить в данной ситуации?

Ответ:

Необходимо оформить возврат прихода на чек за наличный расчет, а на чек возврата по безналичному расчету сделать чек прихода. При этом необходимо написать объяснительную и запросить выписку из банка, что в это время транзакций не было.