Ответ на вопрос № 9687

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Покупатель произвёл покупку по пласт.карте,а продавец по кассе ошибочно провела операцию кредитом. (АТОЛ F-print11)

Покупатель произвёл покупку по пласт.карте,а продавец по кассе ошибочно провела операцию кредитом.Был снят Z-отчёт.Ошибку обнаружили спустя 3дня.Что нужно сделать,чтобы эта сумма прошла в отчёт?

Ответ:

Можно сделать возврат этой суммы через драйвер ккм (где тип оплаты - выбрать тип оплаты 6). Пробить правильный чек и написать объяснительную, так как будет расхождение с банковским терминалом.