Ответ на вопрос № 9696

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Оплата прошла безналичным расчётом, а чек пробил на ккт как наличный расчёт. (Меркурий 115 ф)

Оплата прошла безналичным расчётом, а на ккт выбит чек как наличная оплата. Обнаружила ошибку после снятия z отчёта в конце смены. Необходимо сделать возврат чека по ккт задним числом, как это сделать? Или необходимо сделать коррекцию чека по ккт опять же задним числом?

Ответ:

Возврат можно сделать в любое время, естественно текущим числом. Далее необходимо пробить правильный чек и написать объяснительную, так как будет расхождение с банковским терминалом.