Ответ на вопрос № 9738

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Вопрос по чекам с не верным способом оплаты(последующая оплата кредит). (Атол 55 Ф)

При замене ФН на кассе у нас чеки начали печатать по банк картам странный способ оплаты, а именно (последующая оплата (кредит).Так проработали несколько дней. Когда офис вышел на работу обнаружили, что в ОФД оплаты по б/н расчету не фигурируют в привычном отчете и выручка на эти суммы не увеличивается.В ходе разбирательств , нашли в ОФД отчет в котором были видны данные чеки,содержащие способ оплаты "кредит". В отчете "Закрытие смены " в необнуляемой сумме данные не фигурируют.Сейчас предприняли меры и наконец исправили этот недочет. Теперь дальнейшие чеки по б/н расчету пробиваются как "электронные" как и положено.Как теперь поступить с суммами , которые формировались с способом оплаты "кредит", ведь теперь все исправили и вернуть с таким способом оплаты чек наверняка уже не удастся.

Ответ:

Необходимо оформить через возврат или через чек коррекции.