Ответ на вопрос № 9781

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: неверно пробит чек (Меркурий 185Ф)

Добрый день! по вопросу 9771 (кассир вместо возврата прихода пробил расход. смена уже закрыта. можно как-то это исправить?) получили ответ (Чек прихода и снова чек возврата.) кассир сделала, как вы рекомендовали. только после закрытия смены на кассе нарастающий итог 301000, а по данным в Такс-коме 300000. разница как раз на 1000, которая была неверно пробита. помогите пожалуйста!

Ответ:

Нажать клавишу ВЗ, далее клавишей + или - выбрать возврат расхода, нажать клавишу ИТ, ввести сумму, нажать клавишу ПИ и ИТ.