Ответ на вопрос № 9803

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат суммы по приходу (ЭЛВЕС-МФ)

Добрый день!!!!!Подскажите пожалуйста на ККМ ЭЛВЕС-МФ был пробит чек на сумму 81 рубль(пациент захотел вернуть деньги с зявлением пациента деньги вернули),сделали возврат по приходу , но по строке "приход средств" сумма не уменьшилась на 81рубль,а появилась отдельной строкой "возврат прихода"-81руб.В конце смены сделали Z-отчет в котором по приходу больше на 81 руб. чем в кассе.Сдаем деньги и Z- ОТЧЕТ в ЦБ бухгалтерию,в кассу где кассир наорала на нас,сказав при этом что мы тупицы,что приход должен идти по чеку,если по приходу такая сумма стоит так и должно быть и мы докладывали 81руб.так как она сказала.Где нам найти закон или ссылку на закон постановление где указано что по приходу сумма не уменьшается,а выделяется отдельной строкой возврат прихода(что приход-возврат= деньги в кассе)????Потому что мы объяснить это не можем кассиру в бухгалтерии,это просто не возможно.

Ответ:

Инструкция по эксплуатации: Операция возврата может быть выполнена только с правами Старшего кассира (Администратора) (пароль по умолчанию «29») или Системного администратора (пароль по умолчанию «30») Внимание! Операции возврата не уменьшают сменный итог. Для открытия чека возврата нажмите клавишу [ ВЗ ]. При этом дисплей ККТ примет вид: - 00, 0 Операция регистрации возврата полностью повторяет операцию регистрации прихода. Это существенно упрощает регистрацию возврата, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена на чеке прихода. Единственное отличие от регистрации прихода – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–». Алгоритм формирования чека возврата выглядит так: 1 Нажать клавишу [ ВЗ ]. 2 Произвести регистрацию по свободной цене или по коду товара с указанием количества, если это необходимо. 3 Повторить шаг 2 необходимое число раз. 4 Произвести закрытие чека.