Ответ на вопрос № 9873

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Чек зачёт аванса (Атолл 50)

Доброго времени суток! Наша компания работает в розничной торговле, как и многие организации работаем с подарочными сертификатами, по кассе пробиваем сертификат выписывем купон покупателям отдаём карточку с номиналом. В наше магазине при приобретении товара по сертификату кассир выбивает чек с признаком аванс, но при проверке был 1 чек ошибочно выбит, как нам исправить чек который не может быть оформлен как возврат прихода, т.к. в данном случае будет считаться возврат аванса, что нам делать и куда бежать?)

Ответ:

Операция по возврату аванса или при возврате товара, ранее оплаченного частями, производится в том же порядке, что и возврат оплаченного полностью товара. Если покупатель решил вернуть аванс (частичную предоплату), продавец обязан фискальный документ с типом расчета «возврат прихода». Коррекционный чек в данном случае не делается.