Все ответы на вопросы (стр. 30)


Добрый день! Скажите пожалуйста нужно ли снимать Z-отчет и как это сделать (не получается нулевой снять), если за день не было выручку? И нужно ли каждое утро открывать смену, или можно включать тогда, когда приходит клиент с оплатой?

Здравствуйте, Светлана!
Нулевой Z-отчет снимать не нужно. Смена открывается автоматически при первой продаже.

Здравствуйте! У нас кассир зазевался( второй день работаем с ККТ с передачей данных) и разница во времени оплаты по банковскому терминалу и времени его передачи в ОФД (время его печати) больше часа? Как поступить в таком случае?

Здравствуйте, Умид!
Играет роль не время его передачи в ОФД, а какое время указано на чеке.

Здравствуйте, Можно ли сделать частичный возврат денежных средств на кредитную карту клиента, если он решил вернуть не весь товар. Как правильно пробить чек по кассе?

Здравствуйте, Светлана!
В этом случае необходимо взять с клиента заявление на возврат и оригинал чека, клиенту необходимо выдать копию чека с соответствующим штампом и печатью организации, исключив из него те позиции, которые подлежат возврату. Или оформить возврат на весь чек и выдать новый.

Добрый день! Работаем на ОСН,НДС 18 %.Вручную вбили в номенклатуру товар и забыли включить сумму НДС 18%. Пробили чек соответственно товар там без НДС,клиент ушел. Затем изменили в товаре налог на 18%,после этого сделали Чек возврат прихода с суммой НДС. Подскажите пожалуйста как быть в данном случае?

Здравствуйте, Светлана!
Чеки коррекции Вам помогут.

Подскажите,пожалуйста,как быть,если по 1с расходный ордер по возврату денег был проведён,а чек по кассе на возврат не пробили?

Здравствуйте, Ангелина!
Необходимо указать модель кассы.

Кассир ошибочно пробил два чека на "возврат прихода" по безналичному расчету на одну и ту же сумму на онлайн-кассе АТОЛ 90Ф. Теперь у нас не сходятся итоги по Z отчету и отчету по банковскому терминалу (по терминалу операции были проведены верно). Как-то можно исправить эту ошибку?

Здравствуйте, Наталья!
Исправить с помощью чека коррекции возврата прихода.

Здравствуйте. В смене был пробит чек на 100-00р. ошибочно. Делали возврат прихода, но ошиблись в коде налоговой ставки. В результате вместо 100-00р. возврат прихода получился на 118-00 р. Потом ошиблись второй раз сделали возврат расхода на 118-00р. Подскажите пожалуйста что нужно сделать? Расход или чек коррекции?

Здравствуйте, Лариса!
Да, чек коррекции возврата прихода и чек коррекции возврата расхода.

Добрый день! Как нужно сделать правильно, проблема в том, что пробивался чек на 1200р=600 р был депозит, внесенный ранее и 600р наличными деньгами. Услуга была оказана на 1200р. В ОФД чек поделился на 600р-наличными и 600р-электронными. Теперь идет расхождение по кассе, т.к. по карте не было оплаты.

Здравствуйте, Эльмира!
Необходимо снять отчет по кассе за смену, когда был пробит этот депозит и посмотреть тип оплаты.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Был выбит ошибочный чек с НДС ,сделали возразит без НДС , что нам делать

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо указать модель кассы.

Здравствуйте, сотрудники часто забывают нажимать кнопку нал/безнал, что впоследствии необходимо корректировать суммы, как сделать чек коррекции в кассе Атол 55

Здравствуйте, Светлана!
Данная функция должна быть реализована в Вашей программе, а также чек коррекции можно сделать через драйвер.

Показано с 291 по 300 из 7922 (всего 793 страниц)