Все ответы на вопросы (стр. 797)


Здравствуйте! 1. Допустим в начале смены я внесу в кассу (денежный ящик) 2000 руб. для сдачи, эта сумма будет отражена в Z-отчете в конце смены или нет? 2.Если нет, тогда что делать с этой суммой: оприходовать в кассу предприятия как выручку, но как, если в отчете её не будет? 3.А на следующий день снова делать операцию "внесение наличных в кассу"?

Здравствуйте, Алсу!

Операции внесение/снятие являются сервисными операциями, не влияют на выручку смены ККМ и служат для увеличения/уменьшения наличных денежных средств в денежном ящике кассового аппарата. Следовательно, в Z-отчете эти операции будут видны в виде разницы между показанием строк "выручка" и "наличные в кассе", хотя для некоторых моделей ККМ производители предусмотрели для этих операций отдельные строчки. После снятия Z-отчета вся наличная сумма передается в центральную кассу предприятия, а на следующий день Вам опять придется, в случае необходимости, проводить операцию "внесение".

После длительного неиспользования ККМ Меркурий 115Ф появилась ошибка nd _0. ККМ включается только при подключении 12v БП. Что это означает?

Указанное Вами сообщение возникает при отключении аккумуляторной батареи от ККМ (или при полном разряде аккумулятора). В комплект входит зарядное устройство, предназначенное для зарядки аккумулятора 6В*3,2Ач. Однако мощности такого зарядного устройства не хватает для включения и функционирования самой кассы. Вам следует или подзарядить аккумулятор с помощью зарядного устройства, а в случае, если емкость аккумулятора сильно снизилась, т.е. когда после зарядки касса способна пробить лишь несколько чеков или вообще ничего не пробивает, Вам следует провести замену аккумуляторной батареи в сервисном центре.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что делать в случае,когда бывший кассир изначально не правильно заполнял ЖКО, т.е. конечный итог по ЖКО не соответствует Z-отчёту(в ЖКО сумма меньше), и чем это чревато?

Здравствуйте, Елена.

Журнал кассира-операциониста является первичным документом, который заполняется по данным Z-отчетов. Если необходимо внести корректировку в записи, то необходимо зачеркнуть ошибочную информацию и вписать правильную и обязательно составить акт в произвольной форме о внесенных исправлениях. При правильном оформлении штрафные санкции Вам не грозят.

Друзья выручайте работаю в сети магазинов, работаем с 8.30 до 22.00 сниаем кассу, эклз, Z- отчет в 21.45 то есть за 15 минут до закрытия - имеем ли мы право это делать, сегодня руководство увидело это и наложило штраф да не малый, есть ли сноска какаято на закон, или какой то закон , статья которая оправдала наши действия или же мы действительно виноваты.? ПОМОГИТЕ.

Здравствуйте, Антон!

Z-отчеты снимаются в конце каждой смены. Количество смен, порядок их закрытия и заполнение журнала кассира-операциониста устанавливается внутренним приказом руководителя организации. Если после снятия Z-отчета к Вам пришел очередной клиент, Вы можете смело пробивать чек (тем самым открывая новую смену), но затем необходимо снять еще один Z-отчет.Кстати, обратите внимание, что если у Вас смена превышает 8 часов, то организация должна проводить сверхурочные, которые оплачиваются с соответствующим коэффициентом.

Какие сроки для переригистрации ККТ при смене юридического адреса для ООО

Здравствуйте, Ольга.

К сожалению, точной информации по этому вопросу у нас нет, ее можно получить в Вашей налоговой инспекции. Из нашей практики: клиенты перерегистрируют кассы в течение 1-2 недель с момента получения всех документов, подтверждающих смену юр. адреса. Процедура выглядит следующим образом: Вы записываетесь в ИФНС (по старому юр. адресу) для снятия ККТ с учета, вызываете механика ЦТО в ИФНС и привозите туда кассу, затем меняете в ЦТО блок ЭКЛЗ и записываетесь в ИФНС (по новому юр. адресу) на регистрацию, и также оформляете выезд мастера.

Ошибочно сделала на кассовом ВЫПЛАТА, а потом сделала на эту же сумму ВНЕСЕНИЕ. Какую теперь нужно написать справку или объяснительную?

Вы не нарушили кассовую дисциплину, поэтому опасаться штрафов не стоит. Просто надо правильно оформить по бухгалтерии операции ВНЕСЕНИЕ/ВЫПЛАТА (т.е. перемещение денег между центральной кассой и денежным ящиком ККТ).

за день был пробит один чек. Х-отчет снялся, но при снитии Z-отчета касса выдает ошибку E...НР. Что это может быть? Z-отчет за этот день так и не сняли, как быть?

Здравствуйте, Наташа.

К сожалению, Вы не указали модель ККМ, но судя по сообщению об ошибке у Вас кассовый аппарат серии АМС. В таких кассах сообщение Е НП возникает при отсутствии чеков продаж в памяти ККМ за текущую смену, т.е. когда предпринимается попытка повторно закрыть смену после снятия Z-отчета. Для более подробного разъяснения ситуации Вам следует обратиться в техподдержку Вашего ЦТО по телефону.

Предприятие работает в одну смену,с 9:00 до 18:00, следовательно должны закрывать кассу в 18:00. Какие санкции на грозят, если мы закрываем кассу в 19:00? И можно ли открывать кассу если клиент пришел после снятия z-отчета?

Здравствуйте, Ирина. 

Во сколько Вы будете снимать Z-отчет и закрывать смену регламентируется внутренним распорядком организации с учетом требований трудового кодекса к продолжительности смены. После снятия Z-отчета вся выручка закрытой смены должна поступить в центральную кассу предприятия (или инкассатору). Если пришел клиент после закрытия смены, то Вам придется открыть новую смену, пробить клиенту чек и снять еще один Z-отчет.

Кассир пробил ошибочный чек, чек был перебит и оба отданы клиенту, соответственно в кассе не хватает денег, возможно сделать возврат задним числом? Касса Штрих-ФР-К привязана к программе 1:С-предприятие

Основанием для оформления возврата является неиспользованный кассовый чек, который Вы отдали клиенту. На основании этого чека необходимо составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную. При заполнении журнала кассира-операциониста за эту смену следует уменьшить показание граф 10, 11, 14 на сумму возврата, а саму сумму возврата отобразить в графе 15.

Некоторые модели манекенов, которые предлагает Ваше предприятие, стоят дешевле остальных. Почему? Они менее качественные?

Наши специалисты уделяют исключительное внимание вопросам качества всей производимой и закупаемой продукции, в том числе и манекенам. Поэтому вопрос более низкой цены за счет качества, конечно, не стоит. Более низкая цена на некоторые виды нашей продукции (и это касается не только манекенов) объясняется политикой максимального присутствия нашей продукции в различных ценовых сегментах.

Показано с 7961 по 7970 из 8208 (всего 821 страниц)