Все ответы на вопросы (стр. 8)


Добрый день! Были допущены ошибки в признаке оплаты по безналичному расчету. (Нужно "электронными", в чеке указано "в кредит") . ФНС говорит печать чек коррекции. Разъяснений не дает. Как правильно это сделать? На одну сумму? или на каждую продажу? Служебную записку по данному факту составили.

Если ваша программа работает с чеками коррекции, то через нее, если нет, то через драйвер ККТ. Да, на каждую позицию. Конечно лучше делать через возврат и оформление нового чека, так как по чекам коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

при проверке данных Z- отчетов на сайте ОФД - обнаружили что на конец дня по сайту остается сумма наличные в кассе, хотя по зет отчету - о. как можно исправить данную ошибку, и что за это будет со стороны НК? обращались на сайт - сказали обратиться к поставщику ККМ

По данному вопросу нужно обратиться в ОФД или привезти в сервисный центр для диагностики.

27.04.18 ,кассир нажав не на ту клавишу ,вместо приход наличными ,пробила чек приход авансом / предоплата/.05.05.18 обнаружили что эта сумма не вошла в накопление по кассе ,но в то же время эта сумма ушла в ОФД. Как исправить ошибку ,чтоб эта сумма вошла в накопление по кассе ? Спасибо

Ничего страшного, следом можно пробить чек с зачетом аванса.

Добрый день! Подскажите, что необходимо указать в чеке коррекции, если при выдаче чека из-за программной ошибки был указан НДС (мы на УСН)? Необходимо изменить только данные касательно ставки НДС в чеке - сама сумма чека не меняется. Насколько я понимаю признаки "коррекция прихода" и "коррекция расхода" - не подходят, так как движения денежных средств не происходит.

В этом случае необходимо сделать возврат и пробить новый чек.

Почему данные за смену всех операций ушли оператору фискальных данных,а в кассе в накопления этот чек" авансом",не вошёл ? Спасибо

Ничего страшного, следом можно пробить чек с зачетом аванса.

Оплата прошла безналичным расчётом, а на ккт выбит чек как наличная оплата. Обнаружила ошибку после снятия z отчёта в конце смены. Необходимо сделать возврат чека по ккт задним числом, как это сделать? Или необходимо сделать коррекцию чека по ккт опять же задним числом?

Возврат можно сделать в любое время, естественно текущим числом. Далее необходимо пробить правильный чек и написать объяснительную, так как будет расхождение с банковским терминалом.

Диагностику как делать. Самостоятельно могу дома делать ?

К сожалению, данную модель не обслуживаем.

можно ли самостоятельно разблокировать кассовый аппарат

Необходимо обратиться в сервисный центр, который обслуживает ваш кассовый аппарат.

Прошу ответ (по предыдущему моему вопросу) продублировать на почту, а то не умею пользоваться вашим сайтом. sea-wave88 собака inbox.ru

Отправлено.

Добрый день! 1.) Кассир пробил чек налом, данные ушли в налоговую. По факту операция совершена была безналом (произошел сбой в программе как объяснил нам кассир). 2.) Эта операция была не единожды, а таких операций было около 10!!!! Бухгалтер, которая ежедневно сверяла Z- отчет и остатки - ни слова не сказала руководству, объясняя это тем, что : "Я думала мы в налоговую напишем потом, что это ошибка"...В общем длится эта ситуация с февраля.. 3.) В учреждении вообще нет наличных денег и как сделать возврат мы не понимаем. Подскажите,пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации, какими должны быть наши действия. И можно ли если надо делать возврат- оформить все одной операцией на общую сумму?

В этой ситуации необходимо сделать возвраты, одной операцией это сделать нельзя. Далее необходимо пробить новые чеки по безналичной оплате и написать объяснительные, так как будет расхождение с банком.

Показано с 71 по 80 из 8100 (всего 810 страниц)