Все ответы на вопросы (стр. 12)


Доброго дня! Чек на возврат оформлен онлайн дважды. Возможно ли отменить один из чеков на возврат?

Здравствуйте, Мила!
Отменить нельзя.

Здравствуйте!Сняла сверку итогов на терминале и Z-отчет,по терминалу сумма больше получилась ,чем по Z- отчету.Что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Найти нужную сумму и сделать чек коррекции прихода.

Добрый день. Вчера программа 1С подвисла и 1 чек напечатался два раза (задвоился), но кассир обнаружила это только после закрытия смены. Сегодня после открытия смены кассир распечатал чек коррекции возврата прихода на эту сумму, верно ли это???

Здравствуйте, Татьяна!
В данном случае необходимо было сделать возврат прихода по одному чеку.

Добрый день! Как оформить чек коррекции на онлайн кассе (касса для расчетов в интернете, касса физически у нас не находится)? Модель АТОЛ 42ФС

Здравствуйте, Мария!
У Вас должен быть личный кабинет от атола и настроено ПО.

Здравствуйте, вчера только обнаружили в закрытии смены по ККТ-онлайн есть чек возврата расхода на сумму 454.00, а в 1с - нет. Выяснилось, что 29.06.17г по кассе вместо прихода был ошибочно пробит чек на возврат на сумму 454 рубля. Какой чек необходимо выбить в 1с?

Здравствуйте, Ольга!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

В кассе ошибочно был пробит возврат расходов, в место возврат прихода. Что делать?

Здравствуйте, Марина!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Если кассиру нужно было закрыть смену в 20-00 а в магазине выключили свет 19-20. на след день в 8-00 не дет закрыть смену и сделать выемку. пишет перевешен 24 часа. что делать?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо снять Z-отчет.

Мы покупаем металлолом у населения. Касса работает в режиме расход и запрограмированна под нас, т. е. мы набираем вес, код товара и цену. Кассир ошиблась и выбила чек на приход. Потом сделали возврат прихода но набрали просто сумму. Насколько это критично и будут ли к нам применены штрафные санкции. Работаем без НДС.

Здравствуйте, Оксана!
На данный момент пока никого не штрафуют.

Добрый день. Я работаю на экр 2102-ф, при возврате авиа билета пассажиру выдала денежные средства налично, а по кассе пробила возврат прихода по безналу. Ошибку заметила очень поздно. что делать

Здравствуйте, Айсылу!
Необходимо сделать чеки коррекции.

Случайна нажала кнопку- минус теперь у меня сумма на выплата стоит как можно удалить выплату или пасодить как чек

Здравствуйте, Айгуль!
Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках) .

Показано с 111 по 120 из 7922 (всего 793 страниц)