Все ответы на вопросы (стр. 13)


Добрый день! Подскажите, что необходимо указать в чеке коррекции, если при выдаче чека из-за программной ошибки был указан НДС (мы на УСН)? Необходимо изменить только данные касательно ставки НДС в чеке - сама сумма чека не меняется. Насколько я понимаю признаки "коррекция прихода" и "коррекция расхода" - не подходят, так как движения денежных средств не происходит.

В этом случае необходимо сделать возврат и пробить новый чек.

Почему данные за смену всех операций ушли оператору фискальных данных,а в кассе в накопления этот чек" авансом",не вошёл ? Спасибо

Ничего страшного, следом можно пробить чек с зачетом аванса.

Оплата прошла безналичным расчётом, а на ккт выбит чек как наличная оплата. Обнаружила ошибку после снятия z отчёта в конце смены. Необходимо сделать возврат чека по ккт задним числом, как это сделать? Или необходимо сделать коррекцию чека по ккт опять же задним числом?

Возврат можно сделать в любое время, естественно текущим числом. Далее необходимо пробить правильный чек и написать объяснительную, так как будет расхождение с банковским терминалом.

Диагностику как делать. Самостоятельно могу дома делать ?

К сожалению, данную модель не обслуживаем.

можно ли самостоятельно разблокировать кассовый аппарат

Необходимо обратиться в сервисный центр, который обслуживает ваш кассовый аппарат.

Прошу ответ (по предыдущему моему вопросу) продублировать на почту, а то не умею пользоваться вашим сайтом. sea-wave88 собака inbox.ru

Отправлено.

Добрый день! 1.) Кассир пробил чек налом, данные ушли в налоговую. По факту операция совершена была безналом (произошел сбой в программе как объяснил нам кассир). 2.) Эта операция была не единожды, а таких операций было около 10!!!! Бухгалтер, которая ежедневно сверяла Z- отчет и остатки - ни слова не сказала руководству, объясняя это тем, что : "Я думала мы в налоговую напишем потом, что это ошибка"...В общем длится эта ситуация с февраля.. 3.) В учреждении вообще нет наличных денег и как сделать возврат мы не понимаем. Подскажите,пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации, какими должны быть наши действия. И можно ли если надо делать возврат- оформить все одной операцией на общую сумму?

В этой ситуации необходимо сделать возвраты, одной операцией это сделать нельзя. Далее необходимо пробить новые чеки по безналичной оплате и написать объяснительные, так как будет расхождение с банком.

Здравствуйте, был пробит чек прихода, товар покупать не стали и следом был пробит чек коррекции прихода, наверно надо было сделать чек возврата прихода, а вот что теперь делать с коррекцией прихода подскажите, пожалуйста. У Вас на сайте был подобный вопрос только по другой кассе. подскажите, как исправить на Эваторе

В данном случае нужно сделать чек возврата прихода.

Добрый день Вопрос заключается в том, что у нас была смена на онлайн кассе и была пробита общ сумма наличной выручки 50 т руб. Но в течении смены подошел клиент и потребовал возврат ранее преобретенной услуги в сумме 72 т руб . Чек на возврат мы пробили , так как в кассе была наличность для размена помимо того, что пробили по кассе выручку.Деньги отдали, а когда начали закрывать смену натолкнулись на то, что не можем сформировать ПКО по причине того, что при оформлении и подсчете остатков возникает отрицательный результат и в ПКО разумеется мы не можем это внести. Проводками мы кое как используя операцию возврата по чеку на 72 т сформировали, но в кассовой книге , если обратить внимание остаток денег меняется на сумму отриц позиции. Мы задумались и не знаем правильно ли вообще сделали.У нас закралось сомнение и возникла мысль не должны ли мы оформлять дополнительно РКО на ту самую отрицательную разницу.Хотя у нас возврат полностью пробит на всю сумму через кассу.

Если по отчету наличности в кассе не хватает средств, то возврат делается из главной кассы предприятия или делается внесение. В вашем случае наличность для размена должна быть оформлена. Кассовую книгу вести не нужно, все чеки в электронном виде уходят в ОФД.

22 марта 2018 г. был пробит чек наличными, но нужно было сделать электронными. Пробили электронными и почему то снова эту же сумму наличными. Сделали возврат, но только один раз. Ошибку обнаружили 23 марта. Снова сделали возврат прихода, но в этот день приход выручки было меньше, чем мы сделали снова возврат прихода. Обнаружили это 07 мая. Что делать?

В этом случае необходимо сделать внесение. А чтобы такого не повторилось, необходимо поставить галочку - проверять наличность в кассе.

Показано с 121 по 130 из 8147 (всего 815 страниц)