Все ответы на вопросы (стр. 474)


Что делать, если журнал кассира-операциониста закончился, новый еще не зарегистрирован, но чек пробит и снят z-отчет? Данные занесены в старый журнал, под строками..бывают ли за это штрафы? Ведь когда регистрируется новый журнал, в налогую предоставляется и старый тоже, а значит, ошибка будет сразу заметна...

Здравствуйте, Дарья! Скорее всего, штрафных последствий не последует, хотя формально можно найти состав правонарушения, предусмотренный статьей 15.1 КоАП.

Здравствуйте! Вы пишете, что нулевые чеки нужно приложить к отчету,а нужно ли их оформить в КМ-4. У меня их нет вообще,начинаются Z-отчеты с №5 где в гросс-итоге с выручкой отражается сумма 1,11; а в последующих нет чека №10, который так же по всей видимости был пробит нулевым, для проверки ККМ после поломки.Помогите пожалусто советом!

Здравствуйте, Людмила! Все Z-отчеты, независимо от сменной выручки, т.е. даже нулевые, необходимо занести в журнал кассира-операциониста. Рекомендуем Вам снять отчет по ЭКЛЗ и на его основании внести корректировки в журнал.

Здравствуйте. У нас в магазине стоит Торговля и склад 7.7. С недавнего времени, мы заключили договор с банком о проведении оплаты покупателя через списание с банковского счета покупателя посредством его банковской карты. Считыватель карт банк нам предоставил. Вопрос: Как подключить считыватель к 1С Торговле и склад 7.7, чтобы при введении пинкода распечатывался Чек на Фиксальном регистраторе и в 1С проводился документ списания?

Здравствуйте, Лев! Здравствуйте. Ведение отчетности и регистрацию безналичной оплаты типовая конфигурация "1С 7.7" "Торговля и Склад 9.2" не поддерживает.Если у Вас подключен фискальный регистратор нашими специалистами, необходимо открыть из каталога Вашей информационной базы \ExtForms\Eqip программный модуль в зависимости от производителя ФР "Shtrih_FrK.efd" или "Atol_FR.efd" и установить флаг "Запрашивать вид оплаты", тогда перед печатью чека будет запрашиваться вид оплаты, по которому и будет выбит чек.В настоящий момент на работы по подключению оборудования к "1С 7.7" действует акция.

Добрый вечер,возникла проблемам с распечаткой z-отчёта на FPrint-55К,в конце смены продавец-кассир закрывает смену в 1C Под кассиром ,а z-отчёт ккм не распечатывает,хотя смену в 1С закрывает,подскажите пожалуйста что это может быть и как это лечить?

Здравствуйте, Артём! Не видя программы трудно ответить на Ваш вопрос, возможно проблема с правами пользователя 1с или под конкретным пользователем не настроен кассовый аппарат.

у нас заносится сумма внесения наличных обратно почему7

Здравствуйте, Анна! Ваш вопрос непонятен. Сформулируйте, пожалуйста, яснее.

я пробивала чек на сумму 1300 по компьютеру, в кассовом аппатаре заканчилась лента и чек не пробился не до конца, поменяла ленту и автоматически начал пробиватся остаток чека. В конце смены по кассе сумма сходилась,а z-отчет пробил на 1300 руб. лишних. теперь с меня требуют положить в кассу 1300,хотя кол-во товара сходится по остаткам. Подскажите как быть в этой ситуации??

Здравствуйте, Евгений! Вам необходимо вызвать технического специалиста для проверки наличия в блоке ЭКЛЗ информации по чекам и последующего составления технического заключения для ИФНС.

Здравствуйте! У меня ККМ, я пробивала возвратные чеки и в журнале-кассира операциониста прописывала возрат. Нужно перезаполнять журнал? Можно ли в журнале зачеркивать часть строки или это запрещено? что делать если чек к возвращенной сумме был утерян? как оформить возврат совершеный после закрытия смены?

Здравствуйте, Наталья! 1. Все возвраты, совершенные до закрытия смены записываются в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.2. Исправления в журнал кассира-операциониста вносить можно, на каждую корректировку желательно составить внутренний акт.3. Если чек-основание возврата был утерян, то возможен штраф по статье 15.1 КоАП. Рекомендуем снять отчет по ЭКЛЗ по данной продаже.4. После закрытия смены выплаты по возвратам осуществляются на основании РКО из центральной кассы предприятия.

включила ккм элвес микро к ,высветилась правильная дата и напечатался чек с текстом проверьте текущую дату! что нужно вводить?спасибо за ответ.

Здравствуйте, Ксения! Необходимо ввести 6 цифр даты, ОПЛ, 4 цифры времени, ОПЛ, затем подтвердить клавишей 00. При входе в режим кассира процедуру ввода даты и времени потребуется повторить.

Как влияет на ИП занесение жалоб в "книгу отзывов и предложений! ?

Здравствуйте, Зинаида! Рекомендуем задать Ваш вопрос в налоговую консультацию.

Здравствуйте! Кассир пробил по терминалу чек, но не посмотрел что было написано. а там-не достаточно средств. в контрольной ленте этой суммы нет.обнаружили через 2 дня. что теперь делать ведь, по кассе он пробит тоже на соответствующий отдел. можно ли позвонить клиенту и попросить чтобы он оплатил??какие шансы что он доплатит?чек сохранился с его подписью. помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Да, Вам необходимо связаться с клиентом и попробовать решить вопрос. В противном случае все издержки лягут на кассира в соответствии с договором материальной ответственности.

Показано с 4731 по 4740 из 7922 (всего 793 страниц)