Все ответы на вопросы (стр. 475)


Здравствуйте! Сумма не идет на 450р.(когда ее пробивала) Видимо произошел сбой, или нечаянно что то нажала, вышел чек неполноценный.Теперь в z-отчете по отделам эта сумма отражается, отражается она и z-отчете по кассирам в ГРОСС-ИТОГе, а в z-отчете сменном ГРОСС-ИТОГ меньше на 450р. Так же не должно быть? Как можно исправить ситуацию? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анастасия! Необходимо вывести контрольную ленту из ЭКЛЗ и определить причину произошедшего. В зависимости от результата может потребоваться снятие фискального отчета и оформление документации для ИФНС.

Возможно ли вернуть товар в магазин в день покупки без наличия кассового чека? Какие статьи закона это регламентируют?

Здравствуйте, Светлана! Да, такой порядок возврата, причем безотносительно дня покупки, предусмотрен Законом "О защите прав потребителя" и Гражданским кодексом.

Подскажите пожалуйста как снять краткий отчёт на АМС-100К за определённое число???

Здравствуйте, Андрей! Для вывода краткого отчета за смену следует нажать:КЗ 2В ВВ + + + + = ввести номер смены ВВ

Здравствуйте! В одном чеке я пробила сразу две суммы 100 000+100 000 в итоге 200 000, сняла z-отчет. Не знаю, что делать, то ли возврат, то ли два договора одному клиенту. Подскажите !!!!!!!

Здравствуйте, Ирина! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Аппарат стал плохо пропечатывать часть текста. Пробелы циклические с определённым интервалом. Подскажите, пожалуйста, как правильно называется требующая замены деталь и её примерную стоимость.

Здравствуйте, Дмитрий! По всей видимости, на ККМ вышел из строя термопринтер, его примерная стоимость 1500руб. Также хотим обратить внимание, что указанная модель выведена из Государственного реестра и не подлежит применению.

Здравствуйте. У меня 2 кассира неправильно выписали чеки. Так как мы по секционно выписываем чек, вышла вот такая ошибка: Вместо 1 сек-400+ 2 сек-4539 выбито 4004539 и все на 1 секции. У нас Меркурий 115Ф. Как нам быть, возвраты не были произведены в этот день и Z отчеты уже сняты.

Здравствуйте, Акмарал! Во-первых, Меркурий-115Ф выведен из реестра и его применение является нарушением действующего законодательства. Во-вторых, чек возврата на ККМ пробивать нет необходимости, т.к. возврат оформляется актом КМ-3 на основании неиспользованного кассового чека.

В связи с введением нового порядка ведения кассовых операций, надо ли заполнять форму КМ-6?

Здравствуйте, Ирина! Распоряжений об отмене применения формы КМ-6 нам неизвестно.

ККМ Меркурий 115к, поменял рулон пробил 23000, печатает бумага движется но на ней не печатается информация. Решил закрыть кассу то же бумага движется идет распечатка а информация не печатается. Распечатка без текста. В чем причина и что делать с пробитой суммой Спасибо.

Здравствуйте, Мирман! Возможные причины:• Бумага заправлена не рабочей поверхностью к термоголовке,• Установлена не термохимическая бумага,• Вышла из строя термоголовка или цепь формирования импульсов печати.

Вопрос такой, можно ли использовать такие терминалы (оплата сотовой связи) без ЭКЛЗ. Какие сферы деятельности обязательно включают в себя наличие установленной ЭКЛЗ.

Здравствуйте, Сергей! Все терминалы должны быть оборудованы ККТ, находящейся в реестре. На текущий момент в реестр не включены модели без ЭКЛЗ.

Добрый день.При работе на ККМ аппарат выдал пустой чек,после четвертой попытки вышел нормальный чек .После снятия z-отчета обнаружилось расхождение в 79960руб.Подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации?

Здравствуйте, Антон! Вам необходимо вывести контрольную ленту из ЭКЛЗ, по которой проверить пробитые покупки. После выяснения причин расхождения составить внутренний акт и форму КМ-3 на возврат.

Показано с 4741 по 4750 из 7980 (всего 798 страниц)