Все ответы на вопросы (стр. 475)


Здравствуйте! Как оформить частичный возврат по безналичному расчету, нужно ли заносить записи в книгу кассира-операциониста о возврате? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Юлия! Все безналичные возвраты оформляются в соответствие с договором эквайринга, заключенным с обслуживающим банком. В журнал кассира-операциониста такие возвраты не заносятся.

При запалнении журнала, пропустила страницу № 26 и начала заполнять страницу № 27. Что делать?

Здравствуйте, Наталия! Необходимо перечеркнуть пропущенную страницу и составить внутренний акт в произвольной форме.

Возможно ли пробить х-отчет задним числом.

Здравствуйте, Ольга! Нет, задним числом отчеты снять нельзя. Если Вам необходимо узнать информацию за какой либо из дней, можно снять отчет по ЭКЛЗ.

Я сдаю кассовый аппарат в налоговую инспекцию.Не пользовалась з года,Z-отчет не могли снять в налоговой послали в импорт -сервис.В импорт-сервисе взяли 450 рублей и сняли Z-отчет.Должна ли я была заплатить за это?

Здравствуйте, Лилия! Как правило, все услуги, оказываемые сервисными центрами платные: оплачивается или договор сопровождения, или разовые работы.

Добрый день. Покупатель просит вернуть товар во время открытой смены по чеку (возврат одного товара из трех). РКО я делаю на сумму всего чека. А вот в заявлении покупатель должен указать, что просит вернуть сумму всего чека или только сумму за тот товар, который возвращает?

Здравствуйте, Анна! В заявлении лучше не перечислять товар, а указать общую сумму чека.

здравствуйте! ситуация следующая: продавец, пробивая чек на несколько наименований товаров, одну сумму ввел неправильно, в результате пробил чек на 530 тыс. руб. Но обнаружили эту ощибку только в конце смены при снятии Z-отчета. Естественно, ни чека, ни покупателя нет. Сумма за товар была взята правильная (проводилась в компьютере). Что делать?

Здравствуйте, Елена! Рекомендуется вывести отчет за эту продажу из блока ЭКЛЗ. На основании этого отчета составить акт на возврат по форме КМ-3 и прочие документы. В некоторых случаях ИФНС лояльно относится к подобному оформлению возврата. В противном случае возможен штраф по статье 14.5 КоАП.

Добрый день! Ситуация такая: налоговая закрыла книгу кассира-операциониста еще 28 июля 2011 г. Но почему-то кассиры пробивали Z-отчеты на старой (закрытой) ККМ до 29 сентября 2011 г. А затем преешли на новую ККМ, также зарегистрированную в налоговой ранее. И куда мне теперь приляпать эти Z-отчеты почти за 2 месяца, если они не отражены ни в старой, ни в новой книге кассира-опреациониста? Что делать, подскажите, пожалуйста!!!! Очень жду! Спасибо заранее!

Здравствуйте, Наталья! Если ККМ не снята с учета, то Вам необходимо открыть новый журнал кассира-операциониста и вписать в него снятые Z-отчеты. Если же касса с учета снята, то будут назначены штрафы по статье 14.5 КоАП.

Я хочу открыть магазин по продаже детской одежды и аксесуаров. И меня интересует вопрос кто должен устанавливать эти противокражные этикетки на каждый товар??? Просьба ответьте!

Здравствуйте, Наргза! Добрый день, противокражные этикетки являются расходным материалом в системе защиты от краж, которая состоит из противокражных рамок (ворот) комплекта электронного управления , деактиватора этикеток и самих этикеток. Весь защищаемый товар оклеивается этикетками непосредственно персоналом торгового объекта (магазина) перед выносом товара в торговый зал. Как правило, в организации выделяется штатная единица, в обязанности которой в том числе входит, установка датчиков на товар. Обычно это товаровед, работник склада, помощник менеджера. Мы готовы Вас проконсультировать по вопросам противокражного, торгового и кассового оборудования для детских магазинов по нашему многоканальному телефону 8(495) 989 26 20 доб. 113 либо по эл. Почте kkt@vestor-ru.ru

В субботу 18.02.2012 забыла сделать отчет X и отчет Z (кассовый аппарат MINI-500.02 ME). В воскресенье 19.02.2012 отчет Х сделать не получилось, сделала отчет Z полностью по сумме все сошлось. Не будет ли в понедельник 20.02.2012 проблем с введением остатка на начало дня. Если будут, как их решить? Как быть с отчетом Х за субботу 18.02.2012?

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель ККМ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО.

Здравствуйте! Задавала Вам 17 февраля вопрос на тему единичного возврата по чеку, пробитому на несколько позиций. Вы посоветовали принять полный чек к возврату и пробить новый на оставшийся у покупателя товар. Возникает новый вопрос - а как же дата пробития чека, я разве могу переставить дату на кассе, или же дата продажи будет сегодняшним числом,и покупатель будет иметь право на возврат остальных позиций в течение еще двух недель? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Юля! Наш ответ относился к возврату, оформляющемуся в течение рабочей смены. Дата в кассе, разумеется, назад не переставляется. Что касается гарантии, то она определяется гарантийными талонами. Если ими товар не комплектуется, то, действительно, в случае возврата всего чека клиент будет претендовать на увеличенную гарантию. Поэтому в этом случае целесообразней сделать ксерокопию чека и вместе с клиентом составить подробный акт, с указанием суммы возвращаемой позиции.

Показано с 4741 по 4750 из 8030 (всего 803 страниц)