Все ответы на вопросы (стр. 480)


Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, является ли нарушением и подвергается ли каким-то штрафным санкциям, если остаток на начало дня в журнале ккм написан синей ручкой, а вся остальная информация в строке - черной? можно ли менять цвет ручки в одной строке?

Здравствуйте, Надежда! Регламент по использованию цветных ручек при заполнении журнала кассира-операциониста нам не известен. Полагаем, что за указанные действия никаких штрафных санкций не последует.

изменить дату

Здравствуйте, Чеменева! Дату и время на ККМ можно выставлять не меньшую, чем дата последнего фискального документа (чека, Z-отчета и т.п.). Программирование соответствующих опций подробно описано в инструкции по эксплуатации ККМ.

Здравствуйте! Что делать, если при гашении кассы произошла ошибка и её так погасить и не удалось и аппарат выключили, а на следующий день пробили уже новый чек?

Здравствуйте, Светлана! Рекомендуется в этом случае обратиться в ЦТО для проведения комплексной диагностики, т.к. в результате подобного сбоя может измениться нумерация отчетов, или исказиться сумма накоплений на ККМ.

Добрый день. Уже несколько месяцев торгуем с использованием 1С УТТ 10.3. недавно заметили, что итоги которые печатаются в Z-отчете (сумма продаж, сумма скидок) не соответствуют отчету о розничных продажах, сумма скидок в Z-отчете также меньше чем в отчете по анализу скидок, сформированному в 1С. Что делать, с чем это связанно. Спасибо скорый ответ.

Здравствуйте, Олег! Расхождения в скидках в принципе происходят из разных подходов разработчиков к порядку вычисления скидки."1С УТ10.3" Вычисляет скидку так: СуммаСкидки = Количество * Цена * %Скидки / 100; Сумма = Количество * Цена - СуммаСкидки; Округление суммы до копеек по правилам арифметического округления (1.5 >>2)

"1С" полагает (вполне справедливо), что Фискальные регистраторы в основном вычисляют скидку так:

СуммаСкидки = Количество * Цена * %Скидки / 100; Округление суммы скидки до копеек по правилам арифметического округления (1.5 >> 2) Сумма = Количество * Цена - СуммаСкидки;

Теперь самое интересное. В "1С УТ10.3" последних релизов прописано, что при расхождении в результатах вычисления скидок вышеуказанными способами в фискальный регистратор отправлять не (Наименование, цена, Количество, %Скидки), а (Наименование, Сумма, 1, 0). Т.е в этом случае, скидка пробитая в "1С УТ10.3", в фискальном регистраторе отражаться не будет, будет пробита конечная сумма покупки с учетом скидки. Конечно же, более правильно со стороны "1С УТ10.3" было бы передавать в обработку обслуживания ФР (внешний программный модуль для каждого ФР свой): целиком строку документа, а уж в нём, в зависимости от модели ФР и его настроек производился бы расчет скидки.

В настоящий момент для решения Вашей проблемы можно только снять с поддержки конфигурацию, внести исправления и в обработку обслуживания ФР и в процедуру "ПечатьЧека" самой конфигурации либо ждать когда данная проблема будет решена в следующих релизах конфигурации.

Наше предприятие занимается продажей непродовольственного товара через интернет-магазин.Покупатель делает заказ, а на следующий день или через день транспортная компания доставляет товар,курьер везет товар с накладной и пробитым чеком, но чек пробит в день заказа, т.к. трансп.компания приезжает рано утром и сотрудники физически не могут собрать все заказы в день отправки.Скажите как оформить документы по возврату товара, если пока курьер едит до клиента, клиент отказывается от товара и товар до него не доезжает, а возвращается обратно на фирму.

Здравствуйте, Анна! Порядок оформления возврата не зависит от обстоятельств, приведших к его необходимости. Поэтому Вам придется оформить акт по форме КМ-3 и все остальные документы. Для точного выполнения буквы закона и снижения возможных возвратов следует приобрести каждому курьеру отдельную ККМ и пробивать чеки в момент принятия денежных средств у клиента.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вчера пробивала чеки и забыла закрыть смену. сегодня с утра закрыла смену и сделала открытие новой смены. Подскажите как оформить это все журнале №КМ -4? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Светлана! Журнал кассира-операциониста заполняется датами снятых Z-отчетов. Таким образом, за один календарный день у Вас будут закрыты две смены, и соответственно, сделаны две записи в журнале.

Добрый день! 27 числа при закрытии смены забыла снять сверку итогов с терминала,28 числа другой кассир продолжил совершать оплаты по терминалу.Скажите, пожалуйста, что в таком случае делать? И какая отчетность/объяснительная нужна перед бухгалтерией?

Здравствуйте, Ирина! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Нужно ли пробивать кассовый чек, при возврате в кассу излишне начисленной заработной платы????

Здравствуйте, Джуди! Нет, выдача зарплаты никак не связана с применением ККМ.

Здравствуйте, не по теме но может поможете.Клиент расплачивался за авто в автосалоне, купюра 5000 рублей вызвала подозрение.Кассир, вернул обратно. Потом касса закрылась, и менеджер за услуги принял деньги (на вид ее даже не отлечишь, только через ультрафиолет и счетчик купюр)и клиенты ему подсунили эту 5000, на следующий день, сдал деньги в кассу и выявелось, что она таже, которую хотели дать при расплате за авто. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Ника! Рекомендуем задать Ваш вопрос в юридическую консультацию.

Здравствуйте. С наступающими вас праздниками! Вопрос: у меня открыто ИП (упращенка), но деятельность не веду, пока идут подготовительные работы. ККМ предполагаю приобрести когда буду готова (5-6 месяцев). Нужно ли что-либо писать в налоговую об отсутствии продаж (кроме декларации), чтобы не наступал момент ответственности за отсутствие ККМ?

Здравствуйте, Ирина!

Спасибо. И Вас с наступающими! За отсутствие ККМ штрафы не предусмотрены - они назначаются за неприменение ККМ в установленных законодательством случаях.

Показано с 4791 по 4800 из 7923 (всего 793 страниц)