Все ответы на вопросы (стр. 13)


При нажатии суммы показывает напоминание нет бумаги!нажмите(С).Я нажала но на печать не идет9756а48

Здравствуйте, Гульнар!
К сожалению. данную модель мы не обслуживаем.

Как напечатать чек в котором несколько товарных позиций и общий итог?

Здравствуйте, Марина!
Только для клиентов, которые обслуживаются в нашем ЦТО.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Добрый день! Мне нужно произвести возврат средств за сданный авиабилет. За смену у меня нет наличности, поэтому при оформлении чека на возврат ккм пишет, что в кассе не хватает средств. Но за предыдущие смены деньги пока не сданы в банк. Как мне произвести возврат?

Здравствуйте, Артем!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата.

Здравствуйте. Был пробит чек по теминалу, а по кассе забыли. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Анна!
Необходимо пробить чек коррекции прихода. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Задвоился чек, и при закрытии смены не правильно поставили сумму и z отчет стал с минусом. Что теперь делать?как убрать этот минус?

Здравствуйте, Ольга!
В Z-отчете сумма не может быть с минусом.

Здравствуйте! Мне нужно сделать возврат на сумму 3200 по безналу. Но чек был пробит в другую смену. Отличается ли схема возврата в смену, в которую пробили чек от того,если пробили в другую?Если да,то как сделать?

Здравствуйте, Ксения!
Операция оформления возврата прихода полностью повторяет операцию оформления прихода. Это существенно упрощает оформление возврата прихода, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена в кассовом чеке прихода. Единственное отличие – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–».Также в ККТ есть возможность оформления чека возврата с типом оплаты ЭЛЕКТРОННЫМИ, в этом случае количество наличности в ККТ не учитывается.

Провела возврат доставки а оказалась что этого делать нельзя,потому как продажа происходила в кредит.как можно исправить это в один ес 8.2и на датексн

Здравствуйте, Юлия!
Вам достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода»

Добрый день. Возникла необходимость приобрести он лайн кассу для выездной торговли. Как происходит взаимодействие с основной кассой? (стационарной). И если нагрянет проверка, на сайте ФНС будет одна сумма, в кассе другая.. Это как то прописано? Касса для выездной торговли имеет возможность передавать данные в ФНС? Или это нужно будет делать как то иначе.. Какую модель можете посоветовать?

Здравствуйте, Елена!
Это два отдельных устройства. Касса регистрируется как для выездной торговли. В ОФД будет также два отдельных устройства. Лучше приобрести аппарат из линейки меркурий-115Ф, 180Ф, либо 185Ф. По функционалу эти аппараты идентичны, разница в разъеме usb и дизайне. Самые компактные размеры имеет аппарат Меркурий-180Ф. Все эти модели имеют два варианта подключения для передачи данных: wi-fi и GSM. По всем вопросам можно проконсультироваться у наших менеджеров по тел.:+7 (495) 989-26-80 доб.202 или 203

провели случайно выплату 1 рубль, касса еще не закрыта. сказали это ни на что не влияет. так ли это?

Здравствуйте, Валентина!
Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках)

Показано с 121 по 130 из 7921 (всего 793 страниц)