Все ответы на вопросы (стр. 14)


27.10.17 Не закрыли смену на терминале. Но по базе эту сумму переместили. На следующий день эта сумма за 27.10.17 приплюсовалась к выручке по терминалу за 28.10.17.. Бухгалтер просто удалила перемещение денег (касса) за 27.10.17. Объединили выручку за 27.10 и за 28.10 в одном перемещннии денег.Теперь по кассе минус. Как быть?

Необходимо указать о каком оборудовании идет речь.

Кассир закрывал смену, нечаянно при снятии z-очета выключил кассу, в ОФД отчет о закрытии смены ушел?

В этом случае необходимо снять Х-отчет и проверить, что количество неотравленных чеков - 0.

Здравствуйте! Работаю на АЗС, заправлялся мужчина на сумму 1700, мужчина предупредил, что возможно на всю сумму не войдёт, поэтому включила на отложенную оплату ( по факту) колонка перелила на 1,05. После того как мужчина поставил пистолет в колонку, нажала энтер, чтобы вышел чек. Касса выдала сообщение об ошибке и чек не вышел. ( хотя обычно никаких проблем не было) Выбиваю х отчёт видно что эти деньги ушли в приход ( в чеке строчки внизу ), а в строчках нал в кассе и выручка не отобразились. Хотела исправить ошибку и наделала делов. Сделала чек коррекции " возврат прихода" на сумму 1701,05, стала сверять чек с отчётом не сходилась сумма на 1000 и зачем то сделала чек коррекции "прихода" на 1000. Подскажите, что сейчас делать?

В данном случае нужно было оформить эту сумму как аванс, а после пробить чек с учетом аванса. Необходимо посмотреть в какие графы записались суммы и оформлять возврат или чек коррекции.

Пробит "возврат прихода по безналу" вместо 3519руб, на сумму 4401, как можно исправить ошибку?

В данном случае необходимо использовать чек коррекции.

Здравствуйте. Не могу понять на какие клавиши надо нажимать, чтобы выбить чек с признаком "расход" и выдать деньги физическому лицу за проданную вещь. Работаем как комиссионный магазин.

Клавиша "ПС" - отвечает за переключение типа оформляемого кассового чека (приход/расход), а также за ввод номера секции.

Внесение пробила гораздо больше чем нужно что делать???

В этом случае можно сделать выплату на необходимую разницу до нужной суммы. Или оставить так как есть, после снятия Z-отчета регистры "внесения" автоматически будут обнулены.

Мастер по кассовым аппаратам сменил прошивку на кассовом аппарате. После этого с 1С не пробиваются чеки. Что делать?

Необходимо установить новый драйвер ККТ и заново настроить кассу.

Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. У меня еще вопрос. Я сделал чек коррекции прихода, вытащил в конце смены зет отчет, но сумма чека коррекции не села в не обнуляемую сумму конца смены. Это нормально? Разве не должна была увеличится не обнуляемая сумма на сумму чека коррекции?

Обычно чек коррекции записывается в выручку,но не в наличные. Проверить чек коррекции можно в личном кабинете ОФД.

Кассир проводил операцию, во время печати чека произошла ошибка принтера (кассовая лента закончилась), чек не допечатался. Операция выпала в ошибку. Кассир поставил чековую ленту и заново провел операцию, был сформирован новый чек. НО ошибочный чек уже был учтен ФР и попал в Z-отчет. В результате на кассе сформировалась недостача. Подскажите пожалуйста, как нам сделать коррекцию, если смена уже закрыта.

В данном случае,так как у вас есть оригинал чека, то проще сделать чек возврата.

Спасибо за предыдущий ответ. Очень быстро ответили и по настоящему помогли! У меня есть еще вопрос. У нас появился "Платежный терминал" на подобие тех, что стоят на улицах, банках и магазинов. Он выполняет функции оплаты за мед услуги и находится там же в одном здании , где основная касса с живым кассиром, только он у нас непосредственно стоит у входа клиники. Не совершаем ли мы ошибку , если ведем кассовую книгу для такого терминала вместе с основной кассой, где оборудовано рабочее место для кассира. Нет ли требования вести для такого оборудования отдельную кассовую книгу? Не предусмотрен ли для этого штрафа, если мы уже ведем общую кассовую книгу? Спасибо!

В данном случае это неправильно, так как форма зачисления денежных средств разная.Формат ведения кассовой книги выбирается по решению фирмы – в электронном или бумажном виде. Основанием для внесения денег в главную кассу предприятия/ИП при онлайн-технике являются Z-отчеты, предназначенные для закрытия смены в конце рабочего дня. Отчет гашения выбивает кассир, одновременно данные передаются в ИФНС. По полученным сведениям заполняются журнал и справка кассира (при использовании таких первичных документов), а затем вся информация поступает в бухгалтерию, где и составляется кассовая книга.К отрывным листам КО-4 прикладываются приходные и расходные кассовые ордера, оформленные на унифицированных бланках. Общая сверка данных производится в конце каждого дня, контроль осуществляют руководящие лица предприятия. Листы кассовой книги сшиваются по итогам выбранного периода – за декаду, месяц, квартал. Исправления допускаются только при заверении данных главным бухгалтером/директором компании. Электронная кассовая книга может не распечатываться, а заверяться ЭЦП и храниться на магнитных носителях данных. Каждый год в организации/ИП открывается новый экземпляр книги. Срок хранения регистра составляет 5 лет (Закон № 402-ФЗ, п. 362 Приказа № 588). По поводу штрафов можно сказать, что пока не штрафуют, но после 18 марта все изменится.

Показано с 131 по 140 из 8103 (всего 811 страниц)