Все ответы на вопросы (стр. 21)


Добрый день! Скажите, пожалуйста, что нам сделать. Была доставка фанеры, в чеке 2 позиции. Одну из них клиент возвращает. Как правильно оформить возврат данной позиции, смена еще не закрыта.

Здравствуйте, Елена!
Самый простой вариант - это сделать возврат прихода на весь чек и выдать покупателю новый чек с правильной суммой. Другой вариант, когда Вы забираете оригинал чека, в программе находите чек, удаляете ненужные позиции и печатаете его на чековом принтере с печатью копия верна и подписью кассира. Клиент пишет заявление на возврат с указанием номенклатуры товара как в чеке.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно оформить возврат. Чек прибит 30.06.2017 по старой кассе, 11.07.2017 клиенту возвращают деньги, касса онлайн. Оформляем РКО, заявление и акт возврата нужен? и нужно ли оформлять но онлайн-кассе"чек возврата прихода" ? Заранее спасибо!!

Здравствуйте, Ольга!
Оформляете все как по старой кассе, чек возврата не нужен, заполнить форму КМ-3 и взять заявление от клиента.

Добрый день - вчера забыла снять z отчет ( касса онлайн ) утром выбила по кассе 1 чек за оказанные услуги у нас это придусмотренно по кассе после чего закрыла смену и открыла новую чем мне это грозит каким штрафом

Здравствуйте, Инна!
Ничего страшного, напишите объяснительную для бухгалтерии.

Добрый день,кассир перепутал способ оплаты,вместо электронными пробил наличными и закрыл смену,ПО кассы позволяет делать возврат только при открытой смене.Что делать-пробивать чек коррекции прихода и расхода?

Здравствуйте, Тамара!
На наличный чек необходимо оформить возврат, а также пробить чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС. Чек возврата можно сделать и в следующую смену.

была принята оплата по карте а чек пробит как за наличный расчет, ошибку обнаружили на следующий день. Подскажите что делать. как быть?

Здравствуйте, Артем!
На наличный чек необходимо оформить возврат, а также пробить чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Добрый день!вчера сняли з-отчет по кассе и оказалось что один платеж 1190,10 проведен электронными деньгами,хотя на кассе не установлен терминал по приему карт.как быть?фактически вся выручка наличная.

Здравствуйте, Валентина!
На неправильный чек оформить возврат, а также сделать чек коррекции прихода на эту же сумму. О чеке коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Здравствуйте, в базу товаров занесена услуга Сбор и вывоз ТБО ,тариф 78,00 с 1 человека. Клиент желает оплатить за шесть месяцев за 2 человека. Как выбить чек?

Здравствуйте, Ирина!
Самый простой способ пробить чек каждому отдельно, выбираем код номенклатуры, нажимаем клавишу ВВ, вводим стоимость (или цена уже по умолчанию)ВВ и так шесть раз и завершаем клавишей ИТ. Так в одном чеке у Вас будет шесть позиций. Второй вариант: Вводим количество-Х (умножить) - набираем номер товара - ВВ - ВВ - ИТ.

Здравствуйте! Мы агенты по продаже билетов. По правилам воздушных перевозок возврат денег при отказе от поездки может производиться «в кассе самой авиакомпании, у агентов, уполномоченных компанией на продажу билетов, а также в пунктах, предусмотренных правилами авиакомпании». Как оформить операцию возврат билета по онлайн-кассе, если продажа была оформлена в другим агентством или у перевозчика. ККТ «Штрих М».

Здравствуйте, ЕЛЕНА!
Возврат осуществляется по той кассе по которой был приход. При возврате денег за покупку наличными (на банковскую карту) потребуется чек. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Деньги в этом случае выдаются не из операционной, а из главной кассы. Это объясняется тем, что выручка от продажи уже была отражена в кассовой книге (и в бухучете).Когда аванс оплачен пластиковой картой, при его возврате деньги можно вернуть только на банковский счет покупателя. Возврат денег из кассы не допускается.При возврате денег за покупку на банковскую карту чек тоже потребуется. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Напомню, что онлайн-кассы формируют чеки с наименованием и количеством товаров, ценой за единицу с учетом скидки. Эти новые реквизиты для чеков предусмотрены Законом № 290-ФЗ.

У нас администратор потеряли возвратный чек и продажный чек что нам делать?

Здравствуйте, Акбота!
Написать объяснительную и снять отчеты за текущие даты.

Добрый день! Подскажите пожалуйста алгоритм действия: 1) Услуга оплачена, но клиент не воспользовался ею. Пришел за деньгами через неделю. Наши действия? 2) Услуга оплачена, но клиент воспользовался ею ЧАСТИЧНО . Пришел за деньгами через неделю. Как исправить сумму в чеке? И правильно оформить возврат? Наши действия? СПАСИБО!!!!

Здравствуйте, Алла!
Самый постой вариант, сделать возврат на весь чек и пробить новый с правильной суммой. А так онлайн-кассе есть возможность отражать практически любую реально существующую рыночную операцию в режиме конструктора, так как есть признаки, которые определяют суть того, что продается. Для покупателя слово «Аванс» понятно, а для системы указывается признак, то есть ставится галочка «Аванс», и мы понимаем, что это за платеж. Еще в чеке указывается способ внесения суммы (наличными) и конкретная сумма (например, 1000 рублей). Когда человек покупает что-то в пределах этого аванса, например, булку хлеба, выбивается новый чек, в его наименовании будет «хлеб», его стоимость — 50 рублей, итого — 50 рублей, но он не вносит наличные, а использует ранее внесенные средства. Поэтому в способе платежа будет указано: наличные — ноль, электронные — ноль, а зачет ранее внесенного аванса — 50 рублей. Важно отметить, что реформа происходит не одномоментно, и существует два условных формата фискальных документов. Первый формат исторический, переходный, в котором практически ничего не меняется, как вы раньше отражали — так и сейчас отражаете. А второй формат — новый, целевой, предполагает, что все операции можно будет детально отразить, «покрасить» и поставить маркеры.

Показано с 201 по 210 из 7921 (всего 793 страниц)