Все ответы на вопросы (стр. 21)


В кассе ошибочно был пробит возврат расходов, в место возврат прихода. Что делать?

Здравствуйте, Марина!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Если кассиру нужно было закрыть смену в 20-00 а в магазине выключили свет 19-20. на след день в 8-00 не дет закрыть смену и сделать выемку. пишет перевешен 24 часа. что делать?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо снять Z-отчет.

Мы покупаем металлолом у населения. Касса работает в режиме расход и запрограмированна под нас, т. е. мы набираем вес, код товара и цену. Кассир ошиблась и выбила чек на приход. Потом сделали возврат прихода но набрали просто сумму. Насколько это критично и будут ли к нам применены штрафные санкции. Работаем без НДС.

Здравствуйте, Оксана!
На данный момент пока никого не штрафуют.

Добрый день. Я работаю на экр 2102-ф, при возврате авиа билета пассажиру выдала денежные средства налично, а по кассе пробила возврат прихода по безналу. Ошибку заметила очень поздно. что делать

Здравствуйте, Айсылу!
Необходимо сделать чеки коррекции.

Случайна нажала кнопку- минус теперь у меня сумма на выплата стоит как можно удалить выплату или пасодить как чек

Здравствуйте, Айгуль!
Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках) .

Добрый день! Кассир неправильно пробил наименование товара. Подскажите надо делать один чек коррекции или два (один на приход правильную позицию и другой на расход какую нужно убрать). И надо ли подавать сведения в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно делать возврат товара.

При нажатии суммы показывает напоминание нет бумаги!нажмите(С).Я нажала но на печать не идет9756а48

Здравствуйте, Гульнар!
К сожалению. данную модель мы не обслуживаем.

Как напечатать чек в котором несколько товарных позиций и общий итог?

Здравствуйте, Марина!
Только для клиентов, которые обслуживаются в нашем ЦТО.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Добрый день! Мне нужно произвести возврат средств за сданный авиабилет. За смену у меня нет наличности, поэтому при оформлении чека на возврат ккм пишет, что в кассе не хватает средств. Но за предыдущие смены деньги пока не сданы в банк. Как мне произвести возврат?

Здравствуйте, Артем!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата.

Показано с 201 по 210 из 8007 (всего 801 страниц)