Все ответы на вопросы (стр. 23)


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. В один день была дважды открыта смена. При первом открытии была пробита выручка и при втором также была выручка. Хотя работает один кассир в одну смену. Насколько это допустимо и как оформить КМ-6.

Здравствуйте, Ирина!
Ничего страшного,для каждого Z-отчета отдельно.

Добрый день! 7 июля забыли снять отчет, но чеки не пробивали, можно будет просто закрыть смену, нужно ли писать какие-то объяснительные или еще что-то? Заранее благодарю.

Здравствуйте, Дарья!
Да, можно. Объяснительную лучше на всякий случай написать.

Здравствуйте! Сотрудник в следствие невнимательности ошибочно пробил чек на сумму 7595 руб. Перед оформлением Z-отчета оформил возврат чека. Объяснительную сотрудник уже написал. Нужны ли еще какие-либо документы для оформления возврата? (приходный кассовый ордер, расходный кассовый ордер на ошибочную сумму, акт)

Здравствуйте, Евгения!
Оформление возврата точно такое же как и раньше, с той лишь разницей, что чек возврата обязателен.

Добрый день. Забыла снять Z-отчет на старой кассе. (пробили последний чек на старой кассе в июне 2017 года.) Затем стали работать на онлайн кассе. Не знаем что теперь делать. Если снять Z-отчет на данный момент, то он будет пробит июлем, налоговые скажут что мы в июле работали на кассе.

Здравствуйте, Юлия!
Необходимо обратиться в сервисный центр и Вам все исправят, Z--отчет снимут той датой, когда были продажи.

добрый день! сегодня я хотела снять икс отчет чтоб проверить остатки. а соучайно снила зет отчет. поучается у меня касса закрылся. как мне быть помогите. сама сижу в шоке. как мне теперь принемать клиентов а вечером заполнить кас.книгу?

Здравствуйте, Макпал!
Количество Z-отчетов за смену не регламентировано. Продолжаете работать как обычно и вечером снимаете Z-отчет.

Скажите пожалуйста, закончилась лента, а я делал z отчёт и пытался его сделать 6 раз и на следующий день когда поменяли ленту у меня отчет вышел 417 номером а должен был 411. Я сделал переодичиские отчеты . скажите пожалуйста что за это будет? И что делать дальше?

Здравствуйте, Сергей!
Ничего не будет, скорее всего они нулевые. Необходимо указывать о каком кассовом аппарате идет речь!

Подскажите, 1с с онлайн кассой, в 1с неправильно выбран товар и пропечатан чек, данные ушли в офд. Позже заметили данную ошибку, товар не списывается, оригинала чека нет, как можно исправить ситуацию?

Здравствуйте, Ильнар!
Только через возврат.

Как заполнить КМ-4, если в Z- отчет вечером не включилось два чека по оплате с карточки? Касса зависала. А оплата по картам прошла. Если в журнал в гр.13 писать меньшую сумму, как в Z-отчете, то это сокрытие выручки. Или писать фактическую оплату с карт в гр.13, но тогда общий итог выручки (нал+безнал) не будет сходиться с Z-отчетом

Здравствуйте, Светлана!
Все перешли на онлайн кассы, при этом вести журнал КМ-4 не нужно. Необходимо пробить 2 чека и снова снять Z-отчет, каждый отчет записать отдельной строкой.

Была продажа через он-лайн кассу 3-х позиций товара, оплата безналичная. На следующий день пришел покупатель возвращать одну позицию. Как это сделать

Здравствуйте, Ирина!
Самый простой вариант - это сделать возврат прихода на весь чек и выдать покупателю новый чек с правильной суммой. Другой вариант, когда Вы забираете оригинал чека, в программе находите чек, удаляете ненужные позиции и печатаете его на чековом принтере с печатью копия верна и подписью кассира. Клиент пишет заявление на возврат с указанием номенклатуры товара как в чеке.

Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли оформить возврат по онлайн кассе по старому ( без проведения чека возврата прихода?) так как изначально неправильно начали делать возврат, и чек возврат прихода через кассу не распечатался? что за это грозит кассиру?

Здравствуйте, Елена!
По новым кассам чек возврата обязателен. Пока обещают лояльно относиться к незначительным нарушениям, ориентировочно до 1 сентября, далее будут штрафовать. На ИП штраф от 10т.р, на организации от 30т.р.

Показано с 221 по 230 из 7921 (всего 793 страниц)