Все ответы на вопросы (стр. 29)


Добрый день! Полагаю, многие интернет магазины столкнулись с тем же вопросом: как, имея онлайн кассу, но не имея возможности круглосуточно следить за поступлениями от интернет эквайринга и бить по нему чеки (а только в рабочее время), соблюсти норму о том, что чек надо пробивать сразу, в течение 5 минут? Хотелось бы понять, есть ли какое-то "промежуточное" решение, потому что интеграция сервиса вроде атолл онлайн слишком затратна для нас, особенно сейчас, когда так свежи воспоминания о покупке онлайн кассы и ее регистрации. Кроме этого, содержание двух касс для одного интернет-магазина уже как-то слишком, по крайней мере, пока... Спасибо!

Здравствуйте, Игорь!
Сейчас есть разные варианты помимо решения от Атола. Как вариант можно принимать заказы на сайте и при доставке выдавать чеки.

Здравствуйте, 1я секция наличный расчет, 2я секция безналичный расчет. Как сделать возврат, если сумма пробили по второй секции наличными? Если будешь делать возврат по 2й секции, будет ли вы выбор сделать возврат наличными или безналичными?) Заранее спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению, на данные вопросы мы отвечаем только клиентам сервисного центра, при оплате абонентского обслуживания.

Пробили чек по онлаин кассе без НДС ,тут же оформили возврат прихода с НДС.Так получилось ошибочно...Клиенту пробили правильный чек с НДС и отпустили его.Что делать с неправильным возвратом прихода?Как исправить?

Здравствуйте, Лилия!
Как вариант сделайте чек коррекции по тому чеку, который без ндс, на сумму ндс. И получиться, что возврат на него вы уже оформили.

Кассир когда пробивал чек выбрал не правильное наименование товара (его нет на остатке), заметили через несколько дней когда стали делать реализацию. Скажите чек коррекции делать только на приход или нужен еще чек коррекции на расход?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо оформить чек возврата.

Добрый день! Помогите, пожалуйста. у меня в 1с по факту выручка на 200 руб больше, чем по кассе онлайн, в распечатке закрытии смены обнаружила возврат расхода 1шт на 200руб. Кассир толком объяснит не может как это произошло. Как мне исправить? Чек коррекции с операцией приход денежных средств или расход денежных средств делать? Или ПКО провести с типом расчета Возврат расхода денежных средств? Совсем запуталась.

Здравствуйте, Надежда!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вам вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Товар оплачен по безналу, а возврат сделали наличными. Как сосчитать остаток по кассе.

Здравствуйте, Светлана!
К сожалению, на данные вопросы мы отвечаем только клиентам сервисного центра, при оплате абонентского обслуживания.

Здравствуйте. Оплата прошла по терминалу, а чек отбили как за наличные. Смена закрыта. Есть ли вариант выравнять кассу?

Здравствуйте, Афанасий!
Вам необходимо на чек за наличные оформить возврат прихода, а на безналичный чек оформить чек коррекции прихода. Все операции доступны после снятия Z-отчета.

Добрый день! Как оформить чек расхода на Атол-90Ф. С начало в хожу как положено по инструкции в режим ЧЕК РАСХОДА , а когда пробиваю сумму выходит чек с надписью ПРИХОД. По закрытию смены, суммы пробитые отражаются только в сменном итоге прихода а сменный итог расхода равен нулю. Что делать не знаю. Клиент хочет работать по РАСХОДАМ ( пункт приема металла)

Здравствуйте, Сергей.!
К сожалению, на данные вопросы мы отвечаем только клиентам сервисного центра, при оплате абонентского обслуживания.

Доброго дня! Чек на возврат оформлен онлайн дважды. Возможно ли отменить один из чеков на возврат?

Здравствуйте, Мила!
Отменить нельзя.

Здравствуйте!Сняла сверку итогов на терминале и Z-отчет,по терминалу сумма больше получилась ,чем по Z- отчету.Что делать?

Здравствуйте, Татьяна!
Найти нужную сумму и сделать чек коррекции прихода.

Показано с 281 по 290 из 8100 (всего 810 страниц)