Все ответы на вопросы (стр. 6)


Здравствуйте. Кассиром был неверно пробит чек, вместо безналичных расчетов были пробиты наличные. Потом был сделан возврат прихода наличными и пробит правильный чек на безналичный расчет. Но сумма выручки в отчете о закрытии смены отображается нарастающим итогом, т.е. сумма по исправленному чеку в выручке отображена дважды. Правильно ли это? Спасибо

Да,все правильно.

Здравствуйте, оплата была принята наличными, но чек пробит как безналичный расчет. Кассир не увидела этого. Ошибка обнаружена только на следующий день. Получается, что выручка оприходована правильно, но разнесена неверно. Что делать в таком случае. Спасибо.

Оформить возврат и пробить чек коррекции, написать служебную записку на имя руководителя. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС или получить разрешение.

Добрый день! Недавно установил онлайн кассу и не могу в чеке после закрытия смены найти z отчёт. Как он выглядит? Чек с гашением распечатываю, но в нем нет надписи - z отчёт.

На чеке будет надпись - отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением.

Организация занимается закупом лома, чеки только расхода. Кассир ошибочно пробил чек расхода на 20копеек больше, обнаружил это через несколько дней, как исправить ошибку?

Получить разрешение на формирование чека коррекции в ФНС. Оформить чек коррекции.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста можем ли мы самостоятельно изменять настройки драйвера в ККТ, например, убрать автоматическую инкассацию, изменить шрифты печати и проч. Или это должен делать специалист ОФД? Спасибо

Да, конечно можно устанавливать настройки самостоятельно.

Продаем Авто Трейдын, НДС платим с меж.ценовой разницы, в чеке пробивается с полной суммы стоимости автомобиля. Нужно делать чек коррекции на возврат НДС??

Да, нужно. На формирование чеков коррекции необходимо получить разрешение ФНС.

Завис терминал и кассир, решив, что дважды прошел приход, выбил возврат прихода. В налоговую ушли данные, где выручка уменьшена на величину возврата. Соответственно, налоговая видит заниженную сумму выручки. Ошибку обнаружили через месяц. Как исправить ошибку

Необходимо оформить чек коррекции, тип операции - самостоятельная, т.е. не по предписанию от ФНС. По чеку коррекции необходимо уведомить ФНС.

Имеется модернизированная под ФЗ-54 : ШТРИХ-М-02Ф. по вине Frintol или Штиха, периодически пропадает связь между ними (настроено по USB и RNDIS) и возникает одна и та же ошибка во Frontol-5 v.15 (и 17) - "Активное отсутствие бумаги" :) В следствии чего Frontol аннулирует продажу, но ККТ Штиха как будто не замечает этого и спокойно проводит продажу, выбивая первый чек и отправляет данные в ОФД. Было решено не повторять продажу, так как, фактически она зафиксирована в ФНС уже, так и выкручивались. Но, вопрос, не давно проведена продажа по безналу, выскакивает та же ошибка и продавец повторно закрывает чек, что приводит к задвоению чека в ФНС (ОФД), а во Frontol лишь одна копия числится. Возврат не день в день можно сделать, но тогда будет и отмена продажи в банке. Так вот, как провести корректно возврат задвоенного чека, чтоб ФНС видела только один пробитый чек, а не два одинаковых но с разными ФП ? (так понимаю что это нужно делать через тест драйвера ККТ 4.13 ? )

Да, чек возврата прихода можно сформировать через драйвер ККТ. Также по поводу возврата необходимо написать служебную записку.

Здравствуйте! Поставщик совершил ошибку в чеке. Будем оформлять возврат на ошибочную позицию. Нам отказываются отдавать оригинал чека возврата прихода. У кого он должен быть? И могут ли у нас возникнуть сложности из-за отсутствия оригинала?

Да,необходимо оформить чек возврата прихода.Затем кассир выбивает новый чек с признаком расчета «Приход». После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно. Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно.

Добрый день Скоро необходимо будет вводить в эксплуатацию онлайн кассы для выбивания чеков по оплатам проведенным ч/з расчетные счета от физ лиц (плат поручения через банк).Не можем понять какое оборудование можно купить для данных нужд.Скажите есть ли адекватная информация на сегодняшний день?. У нас есть программное обнспечение Медиалог (мед программа) и 1С Предприятие, а так же банк клиент Сбербанк. К какому ПО можно купить ККМ и какое? Спасибо

Для консультации по данным вопросам можно обратиться к менеджеру по тел.:+7 (495) 989-26-80 доб.203 Мария

Показано с 51 по 60 из 8100 (всего 810 страниц)