Все ответы на вопросы (стр. 12)


После обновления фискального накопителя на ККТ и перепрошивки кассы, кассир пробил чек с правильной суммой, но сумма НДС была увеличена в 3 раза. Сумма по чеку 1368,00 НДС должен быть 208,68, а касса пробила 626,04 . Как нам исправить эту ошибку? Чеком коррекции? Или сделать возврат денег покупателю и выбить новый правильный чек?

В этом случае лучше сделать чек возврата и пробить новый чек с правильной суммой.

Добрый день. Хотим предложить Вам стать партнером компании ИНПАС , чтобы была возможность продавать онлайн кассы вмсете с нашим гтовым решением по эквайрингу "ПРИМИ КАРТУ!" С кем можно обсудить данноне сотрудничество? Мои контакты : Сергей Семенов, ООО "ИНПАС КОМПАНИ" сот. 8-903-609-21-25 8 (495) 721-36-21 (доб.2654)

Дмитрий 89261682727

Добрый день! У нас в организации только эквайринг, наличных нет. Как правильно заполнять ЖКО КМ-4? Какой остаток писать в гр. 6?

В настоящее время эти формы упразднены, вести их не нужно.

Добрый день! Месяц назад случайно пробили чек возврата на 1500 т.р. Какие должны быть действия на данный момент? Спасибо!

При оформлении возврата желательно получить от клиента оригинал чека , оформить объяснительную с паспортными данными.

Добрый день! Неправильно оформили возврат. Хотели провести операцию по возврату одних товаров, а указали другие. Соответственно вышел чек о возврате других товаров, которые мы не продавали. Как провести операцию по отмене возврата?

В этом случае необходимо заново сделать чек прихода на те товары, которые не продавали. А далее оформить возврат на нужные товары.

При включении, после ввода пароля на дисплее загорается надпись ДП НЕИСПРАВНА.

Это означает, что долговременная память закончилась. Необходима либо замена памяти, либо переход на исполнение 2 без модуля долговременной памяти.

При включении, после ввода пароля на дисплее загорается надпись ДП НЕИСПРАВНА.

Это означает, что долговременная память закончилась. Необходима либо замена памяти, либо переход на исполнение 2 без модуля долговременной памяти.

Проводилась оплата через терминал. в компьютере забыла поставить галочку на этом виде оплате и через кассу прошло как за наличку, теперь большой суммы не хватает в кассе. Можно как-то исправить ситуацию?

Необходимо сделать чек на возврат прихода, укажите сумму возврата наличными. Затем нужно пробить новый чек с признаком Приход и укажите сумму как электронные средства. При этом кассиру необходимо написать объяснительную на имя руководителя и прикрепить данные с этой суммой из терминала.

Добрый день. Открыли смену 22 февраля, пробили несколько чеков. Кассир смену не закрыла, мы ушли в отпуск на неделю. Закрыли смену только 5 марта, когда вышли с отпуска. Будут ли какие-то штрафы? Z отчёты храним у себя, отдаем раз в квартал бухгалтеру (аутсортинг)

Если бы в это время проводилась бы проверка вашей организации, то оштрафовали бы. А так как проверки не было в этот момент, то ничего страшного, никаких штрафов не будет. С наступающим Вас праздником!!!

Добрый день. Вместо кас.чека " возврат прихода"ОШИБОЧНО пробит чек "расход". Кассир пытался выравнять кассу (хотела провести чек "возврат расхода", а вышел чек "приход". В итоге кассир ЗАКРЫЛ СМЕНУ!!. Как быть с чеком " расход", и чеком "приход",?Если Чек коррекции,это что-то страшное!!!

Кассир сделал все правильно, операция "расход" - это выдача средств из кассы, в этом случае обратно пробили приход.

Показано с 111 по 120 из 8103 (всего 811 страниц)