Все ответы на вопросы (стр. 25)


Здравствуйте! Покупатель оплатил товар через терминал торгового эйкваринга( по безналу), а чек пробил как за наличные. Заметили через несколько дней, как поступить?

Здравствуйте, Павел!
Необходимо на наличный чек оформить чек возврата прихода, а для чека по терминалу нужно сделать чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в налоговой.

вместо 500 рублей, пробила 5рублей, по первой секции, далее добила 495рублей следующим чеком. Правильно ли я сделала?

Здравствуйте, София!
Конечно это ошибка, те более чеки разные.

Здравствуйте! Отключили в настройках "Авто инкассацию" , теперь встал вопрос как инкассировать вручную!? И как внести деньги?

Здравствуйте, Артём!
Необходимо просто снять Z-отчет. А чтобы внести какую-то сумму есть операция "внесение" и на внесение обязательно оформить бухгалтерские документы. Также в Вашей программе должна быть функция и кнопка "инкассация"

Добрый день подскажите пожалуйста. Возвращали деньги 22.06.2017 на банковскую карту, за не оказанные услуги оплаченные 21.06.2017, кассовый чек возврат -прихода не пробили, возможно ли пробить его текущей датой, и какое это будет нарушение?

Здравствуйте, Людмила!
Необходимо сделать чек коррекции и отчитаться за него в налоговую.

в онлайн кассе в z-отчете не печатается сумма. Как мы можем снять контрольную ленту с суммами всей смены.

Здравствуйте, Венера!
Необходимо зайти в отчеты ФН и снять отчеты по сменам или за период.

Здравствуйте. У нашего ИП 2 кассы, кассир пробил чек по б/наличному расчету, а нужно было за наличные, чек оставили у себя и покупателю пробили правильный. На следующий день по этому чеку, сделали возврат прихода не на той кассе, как отменить этот возврат? Какие документы нужно оформить?

Здравствуйте, Елена!
Отменить не получиться, только через чек коррекции. По чекам коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Приняли оплату по эквайринг 26 числом , а чек с аппарата не пробили . Что делать?

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо сделать чек коррекции и отчитаться за него в ФНС.

Здравствуйте. Клиент оплачивает частично накладную, а в кассовом чеке указывается № накладной, и так он может частично вносить несколько оплат по этой же накладной. Обязательно ли в чеке указывать" частичная оплата" или достаточно № накладной? Ведут ли за это какие либо штрафы? Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
Однозначного ответа нет. Вернее ответ один - в текущем ФФД (Формат Фискальных Данных) это не реализовано. Из советов получил несколько: 1. Корректировать в первом чеке цены по строкам номенклатуры пропорционально, согласно распределяемой суммы. После окончательного погашения долга сформировать второй чек с аналогично распределенной полученной суммой. НО: если взять оба чека, то может сложиться впечатление что вместо продажи, например, одного ступа мы продали два. Насколько это критично, не будет ли в дальнейшем вопросов от клиента или ФНС пока не известно. 2. Похож на первый, но мы помимо цены мы корректируем и количество, как следствие такая же проблема с округлением, и 0,73 стула в чеке тоже не вносит порядок. 3. Формировать чек с одной строкой АВАНС [Цена] * 1 = [Сумма]. Это нарушение 54-фз, исключение допускается только для услуг когда мы не можем определить их состав на момент передачи денег. Товары мы должны указывать сразу. 4. Формировать чек либо с неполным количеством товара (на сколько хватило денег), либо с корректированной ценой, Потом после поступления остатка денежных средств делать возврат продажи и формировать чек уже на полную сумму. НО для возврата продажи нам нужно основание, т.е. ваш кассир будет писать объяснительную/справку на каждый такой чек, добавим к этому путаницу с чеками (какой отменили, какой нет). Получим весьма спорное решение. В ФФД 1.0.5 вводится понятие "признаки способов расчета" и там уже есть "Предоплата 100%", "Аванс", "Полный расчет", "Частичный расчет и кредит" и так же "Оплата кредита". Однако сроков введения ФФД 1.0.5 никто не озвучивал.

Добрый подскажите как проводить на данных онлайн-кассах операцию по инкассации

Здравствуйте, Ольга!
. В отношении конца смены, порядок ее закрытия при переходе на онлайн кассы почти не изменился. - В конце рабочей смены до прибытия инкассатора формируют отчет о закрытии смены на ККТ. - Далее онлайн-ККТ автоматически отправит этот отчет оператору фискальных данных. - После чего кассир собирает выручку и оформляет справку-отчет по форме № КМ-6, которую вместе с выручкой сдают старшему (главному) кассиру. Именно эти документы и будут служить основаниями для отражения выручки в кассовой книге организации. Причем важно чтобы информация о выручке переданная автоматически через онлайн кассу ОФД и далее в налоговую инспекцию соответствовала выручке указанной в вашей кассовой книге. Ведь именно налоговые органы будут проверять у вас полноту отражения выручки в целях налогообложения, а также порядок соблюдение кассовой дисциплины.

Добрый день! Продавец в магазине дважды создал РКО к возврату от покупателя и дважды пробил чек по он-лайн кассе. Что нужно сделать, чтобы откорректировать ошибку.

Здравствуйте, Елена!
Проконсультируйтесь по данному вопросу в территориальной ФНС.

Показано с 241 по 250 из 7926 (всего 793 страниц)