Все ответы на вопросы (стр. 26)


Здравствуйте!у меня следующая проблема:при пробитии чека закончилась кассовая лента в принтере,и сумма чека не отобразилась в списке пробитых,но при закрытии смены,в Z-отчете эта сумма отобразилась как пробитая дважды,как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Наталья!
Оформить возврат и написать объяснительную.

Здравствуйте!у меня следующая проблема:при пробитии чека закончилась кассовая лента в принтере,и сумма чека не отобразилась в списке пробитых,но при закрытии смены,в Z-отчете эта сумма отобразилась как пробитая дважды,как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Наталья!
Оформить возврат и написать объяснительную.

В конце смены забыли сделать выемку по кассе и сняли z-отчёт, в строке нал в кассе стоит сумма, а её быть не должно, что за это будет? В организации говорят что налоговая может наложить штраф в размере 40000 тысяч?

Здравствуйте, Татьяна!
Если это было внесение, то ничего страшного. Регистры автоматически обнулятся после снятия Z-отчета.

Добрый день! По Фискальному регистратору надо ли делать изъятие денежных средств при инкассации в банк? Это должно как то быть отражено в Z-отчёте? Обязательно ли должен совпадать остаток ден. средств, или он может копиться? Нам только установили ФР и ответить никто не может! Спасибо!

Здравствуйте, Рузанна!
При сдачи выручки в банк Вы должны снять Z-отчет и сдать наличность в кассу предприятия. Для того, чтобы Вы могли сделать возврат прихода в любой момент необходимо в драйвере опцию "автоматическое обнуление денежной наличности" отключить.

Как отключить автоматияескую инкассацию? Нужно сделать возврат клиенту не в день покупки. 1с пишет нет денег для возврата

Здравствуйте, Артем!
В драйвере - настройка свойств - параметры оборудования.

нечаянно выбили чек поступление по электронным платежам, безналичку не принимаем .что бы выбить чек возврат по наличке надо нажать РЕ -130-опл-вз-сумма возврата -вв-опл, а Как выбить чек возврат по электронному платежу?

Здравствуйте, Нелли!
Операция возврата может быть выполнена только с правами Старшего кассира (Администратора) (пароль по умолчанию «29») или Системного администратора (пароль по умолчанию «30») Операции возврата не уменьшают сменный итог. Для открытия чека возврата нажмите клавишу [ ВЗ ].Операция регистрации возврата полностью повторяет операцию регистрации прихода.

Добрый день! У нас новый сотрудник вчера создала 2 одинаковых ПКО и пробила чеки , сегодня эта ошибка обнаружилась. Подскажите как нам быть?

Здравствуйте, Велес Групп!
Сделайте возврат прихода по одному чеку.

Здравствуйте! У меня 2 вопроса. 1. Не получается сделать возврат на карту покупателю, если возврат не день в день. Чек на основании документа "Оплата от покупателя платёжной картой. Возврат денежных средств." не формируется. Ошибка: "Не обнаружен Фискальный регистратор." Но он подключен к программе и все остальные операции выполняются. 2. Возврат не день в день. При пробитии чека из РКО "Возврат денежных средств покупателю" уменьшается итоговая выручка за день. Как сформировать чек Расхода, который не будет уменьшать итоговую выручку за день? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Лилия!
Скорее всего у Вас неправильно настроена программа, попробуйте напрямую через тест драйвер.

добрый день! Подскажите пожалуйста как точно сделать выплату из кассы ??? Я когда делаю выплату у меня это считается в приход, не могу разобраться ! Когда нажимаю сумму с минусом у меня выдается ошибка Е000-255!

Здравствуйте, Ирина!
Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке. Эти операции не меняют сменный итог. Сначала делаете внесение (ввести сумму и нажать клавишу +) например от бухгалтерии, а потом делаете выплату (ввести сумму и нажать клавишу -) например для выдачи сотрудникам.

не пробили чек по кассе при оплате картой вчера и закрыли смену - что нужно сделать сегодня

Здравствуйте, Аля!
Необходимо сделать чек коррекции прихода.

Показано с 251 по 260 из 7922 (всего 793 страниц)