Все ответы на вопросы (стр. 27)


Добрый день.Совершенно не понимаю как делать возвраты .Сервисный центр дал такую инструкцию:возврат день в день оформляем через "возврат прихода",возврат в другой день через функцию "кассовый чек коррекции/приход". Функция "возврат прихода "ни коим образом не уменьшает сменный итог,а даже удваивается в нем,функция "кассовый чек коррекции /приход" наоборот,ни как не отражается в сменном итоге.через личный кабинет понять что либо сложно.Сам ккт не дает общий не обнуляемый итог.Подскажите пожалуйста ,как все-таки делать возвраты правильно, и как поступить с возвратами не в день день,которые кассиры делали через функцию "кассовый чек коррекции /приход"?

Здравствуйте, Инна!
По текущему порядку чек возврата обязателен при любых условиях. Да, функция возврата не уменьшает сменный итог. Чек коррекции предназначен для корректировки выявленных несоответствий в расчетах. Такой корректировкой, например, может быть оприходование выявленных в кассе излишков или отражение выявленной недостачи.

Здравствуйте! Из-за неверной настройки кассовой программы все чеки за смену были пробиты со ставкой НДС 18% вместо Без НДС. Обнаружилось это спустя 4 дня, т.е. 4 кассовые смены имеют некорректные итоги по ставкам НДС. За одну кассовую смену пробивалось около 100 чеков. Как поступить в данной ситуации? Можно ли обобщить данные смены в одном чеке коррекции?

Здравствуйте, Сергей!
В одном чеке коррекции это отразить не получиться. По этому вопросу сначала проконсультируйтесь в своей территориальной налоговой.

Здравствуйте! Кассир пробил ошибочно безналичный чек как наличный, следовательно в z-отчете в нарастающем приходе наличных средств больше чем должно быть. Как можно это исправить (убрать эту сумму из нарастающего прихода наличных средств и добавить в безналичные средства)? Данная ошибка обнаружилась после закрытия смены на следующий день.

Здравствуйте, Сергей Николаевич!
Убрать суммы уже нельзя. Необходимо оформить возврат на неправильно пробитый чек и пробить новый чек. Взять с кассира объяснительную.

Здрасвтвуйте. Пробивала чек на аванс, и был случайно выбран не тот код услуги. Деньги электорнные, пришли на счет в банке, и так как был неверно выбран код, я сделаля возврат чека. Но возврат получился на наличные. Как отменить последний чек возврата? Если возможно напишите комбинацию. Кассовый аппарат Штрих-М. Работаем уже с онлайн-кассой.

Здравствуйте, Мария!
Отменить нельзя, можно выровнять сумму с помощью чека коррекции прихода.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас установили новую кассу, в ней указанно 2 раздела, автостоянка и аренда , кассир пробил ошибочно чек на автостоянку, а возврат сделал аренду на ту же сумму, после этого пробил чек на аренду, на то подразделение, которое и нужно было (сумма такая же), как всё это будет отражаться, будут ли какие то вопросы у налоговой? Серьезная ли это ошибка? Если да, то как это можно исправить?

Здравствуйте, Валентина!
В этом случае нужно было воспользоваться чеком коррекции. А так получается, что возврат был сделан раньше, чем пробит чек.

Добрый день. Установили кассу АТОЛ FPrint-22ПТK. Кассир в чеке продажи ошибочно провел НДС. Соответственно отчет в налоговую уже прошел. Можно ли сделать корректировку чека и отменить НДС?

Здравствуйте, Светлана!
В этом случае лучше через возврат.

Здравствуйте. Продажа проводилась по старой кассе по безналичному расчёту. Кассир ошибочно произвёл возврат денежных средств по новой кассе. Какие действия требуется провести?

Здравствуйте, Марина!
Необходим чек коррекции возврата прихода.

Подскажите, пожалуйста, если случайно провели выплату один рубль. Смена закрыта. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, Светлана!
Ничего страшного. Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках).

не сняла z отчет в 23-55, сняла в 00-15, на момент открытия повисла сумма, я выставила 00, ччто сделаоа не так, и будет ли за это штраф?

Здравствуйте, Любовь!
Ничего страшного.

Если человек оплачивает полную стоимость товара, но сам товар забирает в другой день, какую указывать ставку НДС 18% или как предоплату 18/118%

Здравствуйте, Марина!
В этом случае выдаете покупателю документы, а в заказе делаете пометку, что заказ оплачен, заберут позже. Никаких предоплат не нужно.

Показано с 261 по 270 из 8035 (всего 804 страниц)