Все ответы на вопросы (стр. 30)


Спасибо за ответ на предыдущий мой вопрос! Говорят, что чек нужно пробивать в течение 5 минут после оплаты по интернет эквайрингу, но ночью и в выходные никто за этим не следит... Можно ли пробивать чек на утро следующего рабочего дня, ведь эти поступления все равно приходят на РС на следующий день, причем общей суммой, да ещё за вычетом комиссии. Я имею в виду, что никто же не будет сравнивать время эквайринга и время пробития чека?

Здравствуйте, Игорь!
Нет, так делать нельзя, поскольку при запросе в банк, ФНС будет сверять транзакции и будет расхождение.

Пробили слип по эквайрингу на определенную сумму, а в программе забыли выбрать электронный платеж. Естественно по кассе Атол пррбился чек наличными. Что нужно дооформить? Ведь теперь все платежи уходят в ОФД?

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо на наличный чек оформить чек возврата прихода, а для чека по терминалу нужно сделать чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в налоговой.

Клиент оплатил карточкой, а по кассе провести оплату не вышло. Программист сказал, что нужно сделать z-отчет, а потом смотреть настройки. В итоге разница между кассовым чеком и терминалом час. Поможет ли обьяснительная, если в кассе слетели настройки?

Здравствуйте, Екатерина!
При технических проблемах лучше сделать возврат на карту через терминал. Сейчас объяснительная поможет.

Терминал отчёт меньше z отчёта. Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте, Айжан!
Надо выяснить какой суммы не хватает и провести эту сумму по терминалу, написать объяснительную.

Здравствуйте! Покупатель оплатил товар через терминал торгового эйкваринга( по безналу), а чек пробил как за наличные. Заметили через несколько дней, как поступить?

Здравствуйте, Павел!
Необходимо на наличный чек оформить чек возврата прихода, а для чека по терминалу нужно сделать чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в налоговой.

вместо 500 рублей, пробила 5рублей, по первой секции, далее добила 495рублей следующим чеком. Правильно ли я сделала?

Здравствуйте, София!
Конечно это ошибка, те более чеки разные.

Здравствуйте! Отключили в настройках "Авто инкассацию" , теперь встал вопрос как инкассировать вручную!? И как внести деньги?

Здравствуйте, Артём!
Необходимо просто снять Z-отчет. А чтобы внести какую-то сумму есть операция "внесение" и на внесение обязательно оформить бухгалтерские документы. Также в Вашей программе должна быть функция и кнопка "инкассация"

Добрый день подскажите пожалуйста. Возвращали деньги 22.06.2017 на банковскую карту, за не оказанные услуги оплаченные 21.06.2017, кассовый чек возврат -прихода не пробили, возможно ли пробить его текущей датой, и какое это будет нарушение?

Здравствуйте, Людмила!
Необходимо сделать чек коррекции и отчитаться за него в налоговую.

в онлайн кассе в z-отчете не печатается сумма. Как мы можем снять контрольную ленту с суммами всей смены.

Здравствуйте, Венера!
Необходимо зайти в отчеты ФН и снять отчеты по сменам или за период.

Здравствуйте. У нашего ИП 2 кассы, кассир пробил чек по б/наличному расчету, а нужно было за наличные, чек оставили у себя и покупателю пробили правильный. На следующий день по этому чеку, сделали возврат прихода не на той кассе, как отменить этот возврат? Какие документы нужно оформить?

Здравствуйте, Елена!
Отменить не получиться, только через чек коррекции. По чекам коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Показано с 291 по 300 из 7980 (всего 798 страниц)