Все ответы на вопросы (стр. 30)


Сняла сверку итогов вечером ,потом пробила покупку ,и еще раз сняла сверку ,завтра что то покажет неправильное ?Узнают об этом ??карты виза

Здравствуйте, Анжелика!
Ничего страшного.

Как анулировать чек, который бял не пробит???

Здравствуйте, Алексей!
Обычно это клавиша "АН" и "ИТ".

Не прошла оплата сереж кассу ,а через терминал оплата прошла .Как пробить по кассе товар?

Здравствуйте, Таня!
Необходимо занести номенклатуру товаров и пробить чек по номеру номенклатуры с признаком безналичной оплаты.

Здравствуйте, были допущены ошибки в журнале, а именно неправильно проставлена сумма и из-за этого примерно 20-30 записей просчитаны неверно, как быть? Зачеркнуть и написать верные суммы не представляется возможным сделать, т.к. узкие графы. Заранее благодарим за ответ.

Здравствуйте, Наталья!
Конечно, лучше всего вычеркнуть целиком неправильные строки и написать заново.

Добрый день! Скажите пожалуйста нужно ли снимать Z-отчет и как это сделать (не получается нулевой снять), если за день не было выручку? И нужно ли каждое утро открывать смену, или можно включать тогда, когда приходит клиент с оплатой?

Здравствуйте, Светлана!
Нулевой Z-отчет снимать не нужно. Смена открывается автоматически при первой продаже.

Здравствуйте! У нас кассир зазевался( второй день работаем с ККТ с передачей данных) и разница во времени оплаты по банковскому терминалу и времени его передачи в ОФД (время его печати) больше часа? Как поступить в таком случае?

Здравствуйте, Умид!
Играет роль не время его передачи в ОФД, а какое время указано на чеке.

Здравствуйте, Можно ли сделать частичный возврат денежных средств на кредитную карту клиента, если он решил вернуть не весь товар. Как правильно пробить чек по кассе?

Здравствуйте, Светлана!
В этом случае необходимо взять с клиента заявление на возврат и оригинал чека, клиенту необходимо выдать копию чека с соответствующим штампом и печатью организации, исключив из него те позиции, которые подлежат возврату. Или оформить возврат на весь чек и выдать новый.

Добрый день! Работаем на ОСН,НДС 18 %.Вручную вбили в номенклатуру товар и забыли включить сумму НДС 18%. Пробили чек соответственно товар там без НДС,клиент ушел. Затем изменили в товаре налог на 18%,после этого сделали Чек возврат прихода с суммой НДС. Подскажите пожалуйста как быть в данном случае?

Здравствуйте, Светлана!
Чеки коррекции Вам помогут.

Подскажите,пожалуйста,как быть,если по 1с расходный ордер по возврату денег был проведён,а чек по кассе на возврат не пробили?

Здравствуйте, Ангелина!
Необходимо указать модель кассы.

Кассир ошибочно пробил два чека на "возврат прихода" по безналичному расчету на одну и ту же сумму на онлайн-кассе АТОЛ 90Ф. Теперь у нас не сходятся итоги по Z отчету и отчету по банковскому терминалу (по терминалу операции были проведены верно). Как-то можно исправить эту ошибку?

Здравствуйте, Наталья!
Исправить с помощью чека коррекции возврата прихода.

Показано с 291 по 300 из 7926 (всего 793 страниц)