Все ответы на вопросы (стр. 10)


Кассир перепутал тип оплаты, вместо кассового чека на приход по безналичным расчетам (Эквайринг) провел кассовый чек на приход "наличными", в результате чего произошло завышение выручки "наличными" и занижение "электронными". Пробовала пробить чек коррекции прихода, в итоге формируется "чек коррекции прихода", указывается сумма, дальше нужно нажать ИТ (итог) и чек распечатается. А ввести дату, за которую проводится корректировка - аппарат не предлагает, также нет возможности выбрать "тип коррекции - самостоятельная операция", ввести "основание коррекции" - номер и дату объяснительной кассира - тоже не получается. Это все является обязательными реквизитами чека коррекции, почему в АТОЛ 90Ф нет возможности ввода этих данных? Может там нужно что-то дополнительно программировать?

Здравствуйте, Наталья!
В вашем случае необходимо делать через возврат. В этой модели чек коррекции печатается без оснований, при этом допускается вводить только одну сумму и только одной позиции.

Здравствуйте! Ситуация в следующем: На терминале было пробито 100 руб , а в 1с (онлайн касса) провели 150 руб. Смену закрыли( Подскажите, как правильно сделать? Делать Чек коррекции прихода или расхода? на какую сумму делать? Заранее спасибо

Здравствуйте, Григорий!
Необходимо сделать чек коррекции расхода на 50 рублей.

Как сделать возврат расхода на ККТ Элвес МФ, плата Wi-Fi без УМ-ки (кассир ошибочно пробил расход)

Здравствуйте, Вячеслав!
Операция возврата может быть выполнена только с правами Старшего кассира (Администратора) (пароль по умолчанию «29») или Системного администратора (пароль по умолчанию «30») Внимание! Операции возврата не уменьшают сменный итог. Для открытия чека возврата нажмите клавишу [ ВЗ ]. При этом дисплей ККТ примет вид: - 0,00 Операция регистрации возврата полностью повторяет операцию регистрации прихода. Это существенно упрощает регистрацию возврата, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена на чеке прихода. Единственное отличие от регистрации прихода – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–». Алгоритм формирования чека возврата выглядит так: 1. Нажать клавишу [ ВЗ ]. 2. Произвести регистрацию по свободной цене или по коду товара с указанием количества, если это необходимо. 3. Повторить шаг 2 необходимое число раз. 4. Произвести закрытие чека.

Утром сняли Z отчет выходит надпись HU что означает? Что делать?

Здравствуйте, ayaulym!
Режим налогового инспектора, необходимо ввести пароль.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если возврат по безналу оформляется не в день покупки, нужно ли делать возврат по терминалу или чек корекции. На основании каких документов уменьшается выручка?

Здравствуйте, Марина!
Да, нужно делать возврат по терминалу и чек возврата по кассе.

Ошибочно по безналу был пробит чек на большую сумму. Сделали чек коррекции прихода, но сумма отобразилась в графе наличные. Подскажите, что делать в этом случае?

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо указывать оборудование! Есть различия!

Добрый день! Был пробит чек 7000 руб. На чеке отразилось, что 200 руб. наличные, 6800 руб. электронными. Терминала нет. Сделала возврат чека сначала на 200 руб., потом на 6000 руб. Только вот возврат прихода на 6000 руб. вышел наличными. Как исправить данную ситуацию? Спасибо

Здравствуйте, Юлия!
На 6800р необходимо оформить чек коррекции прихода и вернуть 6800р. электронными.

Без видимых причин не распечатался z-отчет при закрытии смены. По словам кассира бумага была. После этого новая смена открылась как ни в чем не бывало. Как распечатать повторно z-отчет и нужно ли это делать?

Здравствуйте, Сергей!
Это уникальный документ, повторно распечатать нельзя. Можно снять отчет по номеру смены из фн и написать объяснительную.

На практике получается что чек коррекции меняет остаток наличности в кассе. Как исправить сумму продаж по безналу? Иногда бывает необходимо увеличить, иногда уменьшить именно сумму по безналу.

Здравствуйте, Сергей!
Главное назначение чека коррекции – исправление ситуации, когда по какой-либо причине своевременно не была применена ККТ. Причинами возникновения такой ситуации может быть техническая неисправность ККТ, ошибка кассира или обнаружение неточности в проведенных расчетах. Оформление чека коррекции фактически является признанием допущенной предприятием ошибки и может являться основанием для запроса со стороны ФНС на получение дополнительных разъяснений о причинах оформления такого чека. Чек коррекции может применяться как для уменьшения суммы проведенных операций (коррекция прихода – ошибки, допущенные при продаже или приеме денег), так и для их увеличения (коррекция расхода – исправление ошибок, допущенных при проведенных возвратах или выплатах). Чек коррекции может формироваться как по предписанию налогового инспектора (исправление ошибок, выявленных при проверках и контрольных мероприятиях), так и добровольно, в случае самостоятельного обнаружения допущенной ошибки.Важно помнить, что чек коррекции необходим для исправления ранее осуществленных расчетов. При этом делать операцию «возврат» таким чеком нельзя. Если заказ был пробит ошибочно или по неправильной стоимости, то в присутствии покупателя будет необходимо сделать «возврат прихода» ошибочного чека и его новую регистрацию с правильными параметрами.

Очень смущают ответы, что по пробитым по старой кассе продажам не нужно пробивать чеки возврата прихода по онлайн кассе. Пример: была одна онлайн касса - сломалась - заменили на другую. Все другое и ЗН и Номер ФН и рег. номер кассы. заново зарегистрирована в ОФД. Исходя из ваших ответов, мы также не должны пробивать возвраты с кассы №1 по кассе№2, так как это совершенно разные кассы?

Здравствуйте, Виктория!
По этому поводу не совсем тогда будет понятно как будет оценивать ОФД приход по одной кассе, а возврат по другой и как будут сопостовлять эти данные в ФНС.

Показано с 91 по 100 из 7921 (всего 793 страниц)