Все ответы на вопросы (стр. 4)


Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно исправить ошибку в ситуации - чек по кассе пробит на 1 руб. больше, чем по чеку терминала (расчет по карте, касса и терминал не связаны между собой), ошибку обнаружили спустя несколько дней, с помощью каких документов нужно внести исправления?

В этом случае необходимо оформить чек возврата, так как в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется. Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке. Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется. При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки. Примером такой ситуации может быть не отражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан. В такой ситуации также следует оформить операцию возврата прихода до обнаружения ошибки инспекторами.

Здравствуйте! подскажите что делать в ситуации если по кассе ккм чек пробит на сумму больше на один рубль, чем на терминале и ошибку обнаружили спустя несколько дней

В этом случае необходимо оформить чек возврата, так как в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется. Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке. Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется. При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки. Примером такой ситуации может быть не отражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан. В такой ситуации также следует оформить операцию возврата прихода до обнаружения ошибки инспекторами.

Добрый день! Можно ли распечатать показания за смену по каждой покупке. за предыдущий день?

Да, можно.

Здравствуйте! Ошибочно провели сумму, нужно было пробить на оборот продаж, а почему-то пробились в оборот покупок. Не знаю почему. Бывает ли такое из за интернета? Так сумма ошибочная составляет 130000. И нас заставляют заплатить именно эту сумму. Не добровольно заставили написать. Отправили приказ чтобы удержали с зарплаты. Что делать? Немалая сумма всн таки. Правильно ли это со стороны руководства

От интернета это никак не зависит, скорее всего все-таки имел место человеческий фактор.

Добрый день! по кассе ЭКР 2102 к-ф оформили возврат по услуге, но по итогам дня, в чеке закрытия смены остаток на начало дня и итого по кассе показан верно с учетом возврата, а счетчике накопления прихода и расхода возврат не учтен. В чеке в разделе сменные итоги указан приход 7284,00 расход 0,00. (Выручка, ? 7?184,00 Наличными 7?284,00 Возвраты ?100,00) Что необходимо сделать?

К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день! по кассе ЭКР 2102 к-ф оформили возврат по услуге, но по итогам дня, в чеке закрытия семны остаток на начало дня и итого по кассе показан верно с учетом возврата, а счетчике накопления прихода и расхода возврат не учтен. В чеке в разделе сменные итоги указан приход 7284,00 расход 0,00. (Выручка, ? 7?184,00 Наличными 7?284,00 Возвраты ?100,00) Что необходимо сделать?

К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день! по кассе ЭКР 2102 к-ф оформили возврат по услуге, но по итогам дня, в чеке закрытия семны остаток на начало дня и итого по кассе показан верно с учетом возврата, а счетчике накопления прихода и расхода возврат не учтен. В чеке в разделе сменные итоги указан приход 7284,00 расход 0,00. (Выручка, ? 7?184,00 Наличными 7?284,00 Возвраты ?100,00) Что необходимо сделать?

К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день!Кассовый аппарат установлен в офисе, работает через 1С, был ошибочно пробит кассовый чек (за ветеринарные услуги), так как сумма по этому чеку уже была пробита по другому (выездному)кассовому аппарату (с передачей данных), получается, что сумма задвоилась, смена по кассовому аппарату в офисе закрыта.Что делать?

Необходимо сделать возврат, взять заявление с клиента с паспортными данными, в чеке возврата указать номер чека по которому осуществляется возврат.

Добрый день!Кассовый аппарат установлен в офисе, работает через 1С, был ошибочно пробит кассовый чек (за ветеринарные услуги), так как сумма по этому чеку уже была пробита по другому (выездному)кассовому аппарату (с передачей данных), получается, что сумма задвоилась, смена по кассовому аппарату в офисе закрыта.Что делать?

Необходимо сделать возврат, взять заявление с клиента с паспортными данными, в чеке возврата указать номер чека по которому осуществляется возврат.

Добрыйдень! После обновлении лицензии сбилась нумерация отчетов о смене по кассе (была 256, стала 001) Является ли это нарушением?

Необходимо указывать модель оборудования.

Показано с 31 по 40 из 8208 (всего 821 страниц)