Все ответы на вопросы (стр. 5)


Добрый день! Месяц назад случайно пробили чек возврата на 1500 т.р. Какие должны быть действия на данный момент? Спасибо!

При оформлении возврата желательно получить от клиента оригинал чека , оформить объяснительную с паспортными данными.

Добрый день! Неправильно оформили возврат. Хотели провести операцию по возврату одних товаров, а указали другие. Соответственно вышел чек о возврате других товаров, которые мы не продавали. Как провести операцию по отмене возврата?

В этом случае необходимо заново сделать чек прихода на те товары, которые не продавали. А далее оформить возврат на нужные товары.

При включении, после ввода пароля на дисплее загорается надпись ДП НЕИСПРАВНА.

Это означает, что долговременная память закончилась. Необходима либо замена памяти, либо переход на исполнение 2 без модуля долговременной памяти.

При включении, после ввода пароля на дисплее загорается надпись ДП НЕИСПРАВНА.

Это означает, что долговременная память закончилась. Необходима либо замена памяти, либо переход на исполнение 2 без модуля долговременной памяти.

Проводилась оплата через терминал. в компьютере забыла поставить галочку на этом виде оплате и через кассу прошло как за наличку, теперь большой суммы не хватает в кассе. Можно как-то исправить ситуацию?

Необходимо сделать чек на возврат прихода, укажите сумму возврата наличными. Затем нужно пробить новый чек с признаком Приход и укажите сумму как электронные средства. При этом кассиру необходимо написать объяснительную на имя руководителя и прикрепить данные с этой суммой из терминала.

Добрый день. Открыли смену 22 февраля, пробили несколько чеков. Кассир смену не закрыла, мы ушли в отпуск на неделю. Закрыли смену только 5 марта, когда вышли с отпуска. Будут ли какие-то штрафы? Z отчёты храним у себя, отдаем раз в квартал бухгалтеру (аутсортинг)

Если бы в это время проводилась бы проверка вашей организации, то оштрафовали бы. А так как проверки не было в этот момент, то ничего страшного, никаких штрафов не будет. С наступающим Вас праздником!!!

Добрый день. Вместо кас.чека " возврат прихода"ОШИБОЧНО пробит чек "расход". Кассир пытался выравнять кассу (хотела провести чек "возврат расхода", а вышел чек "приход". В итоге кассир ЗАКРЫЛ СМЕНУ!!. Как быть с чеком " расход", и чеком "приход",?Если Чек коррекции,это что-то страшное!!!

Кассир сделал все правильно, операция "расход" - это выдача средств из кассы, в этом случае обратно пробили приход.

Здравствуйте, ошибочно пробили сумму в ячейку для штрафных процентов вместо возврата кредита, что нам делать ?

Все зависит от программы в которой работаете и прав доступа.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать, сотрудник снял сверку итогов среди дня, перепутал со сводным чеком, и выкинул этот слип. После гашения смены получилось расхождение z отчёта с терминалом, т.е в конце смены сделал ещё одну сверку за оставшиеся день и ,само собой, получилось расхождение. Что делать?

Необходимо снять отчет за текущую смену по кассовому аппарату и банковскому терминалу и сверить.

Используем онлайн-кассу. С наличными денежными средствами не работаем, принимаем платежи только через терминал по банковским картам. Необходимо ли когда-нибудь делать инкассацию? А то у нас необнуляемая сумма прихода увеличивается и увеличивается в отчетах о закрытии смены. Большое спасибо!

В вашем случае ничего делать не надо, так как платежи зачисляются на расчетный счет организации. С необнуляемым итогом тоже все в порядке, так как нарастает, значит дела идут хорошо!

Показано с 41 по 50 из 8030 (всего 803 страниц)