Все ответы на вопросы (стр. 13)


Случайна нажала кнопку- минус теперь у меня сумма на выплата стоит как можно удалить выплату или пасодить как чек

Здравствуйте, Айгуль!
Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках) .

Добрый день! Кассир неправильно пробил наименование товара. Подскажите надо делать один чек коррекции или два (один на приход правильную позицию и другой на расход какую нужно убрать). И надо ли подавать сведения в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно делать возврат товара.

При нажатии суммы показывает напоминание нет бумаги!нажмите(С).Я нажала но на печать не идет9756а48

Здравствуйте, Гульнар!
К сожалению. данную модель мы не обслуживаем.

Как напечатать чек в котором несколько товарных позиций и общий итог?

Здравствуйте, Марина!
Только для клиентов, которые обслуживаются в нашем ЦТО.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Добрый день! Мне нужно произвести возврат средств за сданный авиабилет. За смену у меня нет наличности, поэтому при оформлении чека на возврат ккм пишет, что в кассе не хватает средств. Но за предыдущие смены деньги пока не сданы в банк. Как мне произвести возврат?

Здравствуйте, Артем!
Если к моменту возврата по кассе еще не было покупок, то возврат можно произвести за счет средств, полученных из кассы предприятия, например, для размена. Точно также из кассы предприятия могут поступить денежные средства специально для возврата покупателю из онлайн-кассы.А если с вечера прошла инкассация и денег нет совсем, то в этом случае, может быть оформлен краткосрочный заем (у учредителя или того же кассира), и заемные средства направлены в кассу для оплаты возврата.

Здравствуйте. Был пробит чек по теминалу, а по кассе забыли. Что делать в этом случае?

Здравствуйте, Анна!
Необходимо пробить чек коррекции прихода. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Задвоился чек, и при закрытии смены не правильно поставили сумму и z отчет стал с минусом. Что теперь делать?как убрать этот минус?

Здравствуйте, Ольга!
В Z-отчете сумма не может быть с минусом.

Здравствуйте! Мне нужно сделать возврат на сумму 3200 по безналу. Но чек был пробит в другую смену. Отличается ли схема возврата в смену, в которую пробили чек от того,если пробили в другую?Если да,то как сделать?

Здравствуйте, Ксения!
Операция оформления возврата прихода полностью повторяет операцию оформления прихода. Это существенно упрощает оформление возврата прихода, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена в кассовом чеке прихода. Единственное отличие – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–».Также в ККТ есть возможность оформления чека возврата с типом оплаты ЭЛЕКТРОННЫМИ, в этом случае количество наличности в ККТ не учитывается.

Провела возврат доставки а оказалась что этого делать нельзя,потому как продажа происходила в кредит.как можно исправить это в один ес 8.2и на датексн

Здравствуйте, Юлия!
Вам достаточно пробить обычный чек с признаком «возврат расхода»

Показано с 121 по 130 из 7923 (всего 793 страниц)