Все ответы на вопросы (стр. 24)


Здравствуйте. Вопрос такой. Если смена закрыта. Спустя недели две обнаружили в данной смене ошибочно пробитый чек на возврат день в день. Который конечно улетел в ОФД. Нужно ли делать чек коррекции? Если делать чек коррекции, то драйвер Штриха позволяет выбрать два признака расчета: Коррекция прихода и Коррекция расхода. Какой из них выбрать?

Здравствуйте, Федор!
Чек коррекции расхода. По чекам коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Заметила ошибку после снятия Z- отчёта,что не правильно пробила сумму,те на 40 коп меньше,чем взяла с абонента,Что делать

Здравствуйте, Елена!
Необходимо сделать чек коррекции прихода. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Что делать если на терминале не закрывается смена. До этого терминал работал без закрытия, так как меняли кассовый аппарат.

Здравствуйте, Татьяна!
Обратитесь в обслуживающую Вас организацию.

Здравствуйте помогите пжл. Ошибочно пробили чек на большую сумму сделан отчет обнаружили ошибку хотели сделать чек возврата пишет ошибку Е 000-255 что делать

Здравствуйте, Елена!
Скорее всего Вы пытаетесь оформить возврат, когда в кассе нет наличности. Для этого необходимо отключить опцию автоматической инкассации денежной наличности. А так возврат: ВЗ - код товара - ИТ.

добрый день, сняли х-отчёт и решили что по эквайринг плюсует сумма чем в х-отчете, решили подбить по кассе эту недостающую сумму, при снятии зет отчёта выяснилось что просто был утерян предыдущий зет отчёт , в итоге сумма по терминалу в сверке итогов больше на 80000 больше чем в зет отчете, что делать при такой ситуации ?

Здравствуйте, Марина!
Необходимо оформить возврат по кассе.

добрый день, сняли х-отчёт и решили что по эквайринг плюсует сумма чем в х-отчете, решили подбить по кассе эту недостающую сумму, при снятии зет отчёта выяснилось что просто был утерян предыдущий зет отчёт , в итоге сумма по терминалу в сверке итогов больше на 80000 больше чем в зет отчете, что делать при такой ситуации ?

Здравствуйте, Марина!
Необходимо оформить возврат по кассовому аппарату.

Как исправить ситуацию о неправильном воде на утро внесение остатка

Здравствуйте, Марлен!
Внесение можно сделать один раз за смену. Исправить сумму можно операцией выплата.

Аппарат выдаёт ошибку 101,что делать?,Ошибка протокола сервера ответ сервера 03

Здравствуйте, Aisha!
Необходимо менять прошивку модема. Обратитесь к партнерам Инкотекса в Казахстане.

При закрытии смены Z отчет выдает информацию о наличии денежных средств в кассе соответственно переходящий остаток появляется при открытии следующей смены, ( касса автоматически не производит кассацию при закрытии смены) как в ручную производит инкассацию и надо ли это делать. Как отразить выручку которая сдается в банк ?

Здравствуйте, Сергей!
Данные операции можно делать через программу (например 1С). Все правила по оформлению выручки должны быть отражены в договоре с инкассаторской службой.

добрый день! Клиент оплатил наличными, я пробила чек на основании УПД без формирования в 1С приходника. В чеке сумма попала в раздел ЭЛЕКТРОННЫЕ. Терминала для карт у нас нет. Как исправить? как перенести в раздел НАЛИЧНЫЕ?

Здравствуйте, Екатерина!
С помощью чека коррекции прихода. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Показано с 231 по 240 из 7968 (всего 797 страниц)