Все ответы на вопросы (стр. 29)


При подключении онлайн кассы , первый утренний х отчет был НЕ нулевой , указывалась сумма наличных денег в кассе . Какие причины такого Х -отчета.

Здравствуйте, Ирина!
Необходимо указать о какой кассе идет речь.

Добрый день. Требуется ли теперь при формировании отчета о закрытии смены обнулять сумму ? У нас в кассе при открытии смены параметр : нал в кассе - постоянно сохраняется с нарастанием. Эту сумму надо обнулять? Правильно или это не критично?

Здравствуйте, Алексей!
Эту сумму можно инкассировать, а так касса считает, что всегда есть какая-то сумма в кассе и можно сделать возврат (например клиент пришел с утра, а прихода еще не было).

Здравствуйте. Забыла снять z-отчет на онлайн-кассе. На следующий день, пробила еще несколько сумм и только потом сняла z-отчет. Получается за вчерашний день нет z-отчетов, а за сегодняшний их два. Как заполнить справку-отчет кассира КМ-6 за эти два дня? И что за это будет от налоговой? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга СМ!
Ничего страшного в этом нет, напишите объяснительную.

Добрый день! Мы в течение одного квартала принимали платежи через интернет эквайринг и не пробивали чеки, только на наличку. Как нам объяснила наша бухгалтерия, это безнал, он учитывается по банку, и чек на него не надо... Теперь выясняется, что чеки всё-таки надо было бить (на второй, безналичный отдел кассы)! Сегодня последний день, когда на этой кассе можно пробить чек (в связи в введением онлайн-касс). Что посоветуете: пробить одной суммой, пробить каждую сумму в отдельности или ничего не делать, ведь эти поступления всё равно проходят по банку и будут учтены в отчётности.

Здравствуйте, Игорь!
Допустимое расхождение между кассовым аппаратом и банковским терминалом не более 5 минут, так Вы добавите еще нарушений. Оставьте как есть.

Здравствуйте, при оформлении покупки на сумму 100-00 рублей с НДС 18% 15,25 руб (пробиваю 84,75 с кодом налоговой ставки 4) набегает 1 копейка за счет округления (84,75*1,18=100,01 руб). За смену получается до 1 рубля. Можно ли и как скорректировать сумму выручки за смену?

Здравствуйте, Лариса!
Необходимо правильно запрограммировать налоги и не мучиться, необходимо установить ставку налога 18% и сделать его выделяемым из суммы, тогда при оформлении продажи на 100р сумма ндс будет рассчитываться автоматически и составит 15,25р.

Вчера 23 :48 было снято z oтчет,и сегодня 22:46 время не могу пробить чек пишет превышение. 72ч нажмите с что делать?

Здравствуйте, Гульнара!
Скорее всего произошла блокировка фискального накопителя, обратитесь в ЦТО.

Добрый день! онлай-кассу применяем с 1.01.2017, оказываем гостиничные услуги. С начала года были произведены возвраты по кассе как по старому режиму: РКО если не вдень продажи, и актом-если день в день. Я так понимаю это неверно и нужно было проводить каждый возврат еще и по онлайн-кассе. Общая сумма возвратов с начала года 63080. Подскажите, пожалуйста, как исправить данную ошибку и как правильно оформлять возвраты в будущем.

Здравствуйте, Ирина!
При осуществлении возврата товара на устройстве онлайн-касса формируется специальный фискальный документ – кассовый чек с признаком «возврат прихода». Заметим, что при этом совершенно не играет роли временной фактор, т. е. не имеет значения, когда именно возвращен товар – в день его реализации или позднее. Возврат не в день покупки на онлайн-кассе проводится точно так же, как и в день свершившейся продажи. Итак, чтобы сделать возврат на онлайн кассе и осуществить возвращение денег клиенту, необходимо отразить по онлайн-ККМ возврат прихода, т. е. сформировать кассо­вый чек с подобным признаком расчета. Денежные средства при этом следует вернуть из денежного ящика ККМ. По подобному алгоритму действий при возврате по онлайн-кассе даны разъяснения специалистов налоговой службы РФ. Остается открытым вопрос документального оформления операции. От Банка России в скором времени должны поступить разъяснения о том, как именно и какими формами будут документироваться возвраты по онлайн-кассам. Пока же те предприятия, что уже применяют онлайн-ККМ, оформляют возвращение средств клиентам традиционным набором документов.Помимо формирования кассового чека с признаком «возврат прихода» необходимо документально подтвердить факт возврата товара. Сегодня продавец уже не обязан составлять акт о возврате денежных сумм формы КМ-3. Документально подтверждают возврат товара онлайн-кассой заявлением покупателя и накладной, содержащей все обязательные реквизиты. Заявление покупателя о возврате товара составляется в произвольной форме. В нем обязательно указываются: Ф.И.О. и паспортные данные клиента; основание, послужившее поводом для возврата товара (к примеру, обнаружен дефект или модель не подходит по различным критериям); сумма возврата; дата и роспись покупателя. Продавец сверяет сведения, указанные в заявлении, с оригиналом паспорта клиента. Желательно, чтобы к заявлению был приложен чек, подтверждающий покупку. Оба эти документа должен завизировать руководитель компании или управляющий магазином. Именно эта подпись носит разрешительный характер по физическому возврату средств. Кроме этого, продавцом оформляется накладная произвольной формы на возвращенный товар в 2- экземплярах. Юридическую силу этот документ имеет, если на обоих экземплярах проставлена подпись покупателя. Итак, в предприятиях, где применяется касса-онлайн, оформить возврат товара можно по более простой, чем ранее, схеме: пробить чек с признаком «возврат прихода», принять заявление покупателя и составить накладную на возвращаемый товар.

Добрый день, вчера закрыла смену, чек вышел что смена закрыта, а в офд показало что смена закрыта только сегодня, почему так получилось и как это отразиться?

Здравствуйте, Татьяна!
В этом нет ничего страшного.

Добрый день! в Z-отчет не попали две последние суммы по чекам, но были приняты в ФНС . могу я с утра снять Z-отчет, чтобы погасить эти суммы и не попадут ли они в текущий отчет?

Здравствуйте, Мария!
Конечно можете. В текущий Z-отчет они не попадут. Номера Z-отчетов будут по порядку.

Пробил не правильно чек и снял к тому же z отчет на крупную сумму, как исправить или отнять?

Здравствуйте, Игорь!
Необходимо составить акт по форме КМ-3, записать в 15 графу ЖКО сумму возврата и уменьшить выручку на сумму возврата. К форме КМ-3 необходимо приколоть чек с неправильно пробитой суммой.

Показано с 281 по 290 из 7926 (всего 793 страниц)