Все ответы на вопросы (стр. 32)


Добрый день! Подскажите пжл., 19.06.17 на онлайн кассе выбит чек в 2 млн. руб, вместо 20 тыс.руб (по безналу), как сторнировать неправильно выбитую сумму (2 млн.руб), смена закрыта, z-отчет снят

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо оформить возврат на эту сумму, если опция "инкассация" отключена, либо сделать чек коррекции прихода и отчитаться по нему в налоговой.

Добрый день, прошу уточнить по вопросу - пробит чек по онлайн кассе за услугу(турагентство) в дальнейшем договор расторгли, возврат произвожу наличными, оформляю расходник, нужно ли по кассе пробивать возврат прихода(приход был месяц назад)?

Здравствуйте, Алсу!
Да, чек возврата прихода необходим.

Здравствуйте работаю в ломбарде забила возврат в проценты что делать??? Z-отчет не сняла...как сделать возврат чека??и как проверить правильно ли я его вернула??

Здравствуйте, Надежда!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Добрый день. Подскажите пожалуйста кассир пробил чек на "приход", а чек прошел как "возврат прихода".Что делать?

Здравствуйте, Екатерина!
Либо это ошибка кассира или неправильно настроена программа. Необходимо сделать чек коррекции возврата прихода.

Добрый день, при настройке ККМ был ошибочно пробит кассовый Чек Прихода на сумму 300,00 руб. Тут же, до снятия Z-отчета, был пробит чек Возврат Прихода на данную сумму, больше операций не производилось! При этом в отчете закрытия смены Сменный итог указан – 300,00 руб… верно ли это? И нужно ли оформлять на проведенные операции ПКО и РКО для записей в Кассовой Книге? Или достаточно без оформления в Кассовой книге приложить к Отчетам об открытии и закрытии смены и чекам Прихода и Возврат Прихода оправдательный документ в виде Объяснительной записки? Спасибо!

Здравствуйте, Людмила!
Чтобы ответить верно или не верно необходимо знать версию ПО, сейчас все очень быстро меняется. Вы сделали все правильно, на операции оформите ПКО и РКО, а также заявление на возврат.

Добрый день. У нас продажа алкоголя . N кол-во бутылок собираются в один заказ сканируются и покупатель оплачивает этот заказ . В 1С делается проводка по этому заказу с пробитием чека (+слип) с передачей в ЕГАИС и ОФД. Есть услуга для сотрудников : доставка заказа в офис на рабочее место сотрудника(бутылки отсканировали ) , оплата после вручения заказа. Доставка занимает около 1 часа . Т.е сначала оплата по терминалу, через час провожу документ по кассе с передачей в ЕГАИС и ОФД или наоборот, сначала передача в ЕГАИС и ОФД , через час по терминалу. Не влечет ли за собой такая схема какие либо штрафы? Разница по времени между операциями существенная. Терминал не подключен к кассе. Спасибо

Здравствуйте, Наталия!
На данный момент налоговая инспекция получила более быстрый доступ к проверке транзакций через банки, так как допустимое расхождение между банковским терминалом и кассовым аппаратом составляет 5 минут, то при проверке Вам грозит штраф.

здравствуйте. поменяли старую кассу на онлайн. продажа была по карте по старой кассе, возврат пробили по новой. вопрос - правильно ли сделали, и если нет, то какая логика действий должна быть? и собственно что тогда сейчас делать?

Здравствуйте, Максим!
Конечно неправильно. По старой кассе чек возврата был не нужен, оформление только документальное по форме КМ-3. Вам необходимо сделать чек коррекции возврата прихода.

как правильно оформить возврат электронного платежа по кассе и по банку

Здравствуйте, Владимир!
Для оформления возврата прихода при закрытом чеке выбрать пункт «ВОЗВРАТ ПРИХОДА» . Оформить выдачу средств покупателю и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Распечатается чек возврата, а также сделать возврат по банковскому терминалу на карту.

забыли снять Z отчет по онлайн кассе, на следующий день сняли Х отчет, а потом вспомнили и сняли Z отчет. Какие нарушения при этом, чем это грозит.

Здравствуйте, Марина!
Ничего страшного, но лучше не забывать.

Добрый день! Скажите пожалуйста что следует делать в случае если кассир случайно при пробитии чека на оплату услуги нажала кнопку минус и в чеке гашения вечером была отражена выплата и сумма выручки уменьшилась на эту сумму? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Оксана!
Теперь эту выплату нужно оформить документально через РКО.

Показано с 311 по 320 из 7921 (всего 793 страниц)