Сервисный пакет "Поддержка+" от партнера Атол - это платная услуга для клиента, комплексное обслуживание, которое включает в себя:
- информационно-техническую поддержку по вопросам и проблемам, касающимся кассового оборудования и программного обеспечения, входящего в решение АТОЛ SIGMA на 12 месяцев;
- возможность удаленного подключения к ККТ АТОЛ SIGMA пользователя для проведения мониторинга и диагностики, без необходимости выезда на место физического нахождения ККТ;
- подстановку контактов партнера на Кассе и в Личном кабинете клиента АТОЛ SIGMA ( на кассовом терминале будут отображаться контактные данные нашей сервисной службы).
|
Что входит в состав сервисного
пакета «Поддержка+» от Kassainfo
|
|
|
Телефонная линия по рабочим дням с 9:00 до 20:00 по местному времени
|
|
Поддержка по почте по рабочим дням с 9:00 до 20:00 по местному времени
|
|
Удалённый доступ к Кассе SIGMA через АТОЛ Сервис
|
|
Отсутствие выездов к клиенту
|
|
Дополнительно можно оформить:
1.Выезд на точку по необходимости
2.Поддержку в выходные и праздничные дни
|
|
|
|
+7-495-989-26-80
+7-903-971-81-06
